sujet Re : Lecteur blueray dans gerer mon offre TV

Lecteur blueray

leborgnic — Sun, 16 Oct 2016 18:08:26 GMT

J'ai opté pour l'option lecteur blueray,or lorsque que j'ai reçu le matériel ce dernier n'est pas compatible avec mon décodeur tv puisque nous avons la livebox 4 et le lecteur n'est pas adapté pour ce matériel.Que me conseiller vous revenir sur notre ancienne offre avec la live box play-back.

Re : Lecteur blueray

NicoM — Sun, 16 Oct 2016 18:45:34 GMT

Bonsoir à tous, bonsoir @leborgnic

Ca va pas être simple..... Orange a arreté la comercialisation du décodeur TV IHD92, celui qui est compatible avec l'opttion bluray.

Aujourd'hui si vous prenez l'offre de base, c'est la livebox Play et l'UHD90 (le blanc qui a presque 10 ans) pour la TV. Pour l'offre intermédaire et haut de gamme, c'est maintenant la Livebox 4 et son décodeur TV associé.

Je comprends que pour Orange l'offre de base étant très peu "rentable", ils ont mis le matériel le moins cher comme décodeur TV et sans disque dur !!. Si on en veut un, il faut passer à la caisse...

Je comprends aussi que quand on a payé les 99€ de mise la disposition du lecteur BluRay, on n'a pas envie de les perdre.... Cette somme n'étant pas remboursable !!

Il ne vous reste plus qu'à faire le siège d'une boutique Orange, évitez les boutiques franchisée, pour vous faire échanger votre décodeur TV 4 par le décodeur TV play. Ils en ont pour le SAV de ceux qui l'utilise encore.

Par contre vous allez perdre la liaison Wifi entre la BOX et le décodeur TV, très pratique avec la Livebox 4 ainsi que le format UHD (4K TV). Je ne serais pas dire si la LivePlug Wifi est compatible avec la livebox 4. Si OUI, c'est un moyen de retrouver la liaison Wifi BOX / décodeur TV.

Re : Lecteur blueray

leborgnic — Thu, 20 Oct 2016 09:45:47 GMT

Bonjour NicoM,
Merci d'avoir répondu à mes attentes.Je me suis rapprocher d'Orange et par 4 fois ces derniers mon confirmer la compatibilité du blueray avec le décodeur tv 4.J'ai enfin été contacté par le service réclamation ce lundi qui m'à indiqué que le matériel n'était pas compatible et m'invitait à aller en boutique chercher le décodeur tv play s'étant renseigner auparavant auprès de la boutique proche de mon domicile.
Ceci avait bien en stock l'appareil.
Tout est donc entrée dans l'ordre ils m'on offert l'appareil afin de connecter les appareils à distance.
Merci beaucoup ,bonne journée