sujet Remboursement Caution dans gerer mon offre TV

Remboursement Caution

jilusan — Sat, 01 Mar 2014 14:41:39 GMT

Bonjour,

J'ai restitué le decodeur et la box début décembre 2013 au point de collecte qu'Orange m'a indiqué

Je suis toujours sans nouvelles de mon remboursement

Comment faire ?

Merci d'avance

Gilles Vacheret

Re : Remboursement Caution

_Cyril_ — Mon, 03 Mar 2014 07:46:50 GMT

Bonjour jilusan,

Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, n° de téléphone portable, adresse postale) ainsi que les informations relatives à votre offre et à la restitution de votre décodeur (n° de ligne et/ou de compte internet, n° de colis Chronopost ou de n° SAVI).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

Re : restitution de la caution pour le matériel

_Cyril_ — Mon, 03 Mar 2014 11:20:59 GMT

jilusan,

J'ai fait le nécessaire dans votre dossier. Je vous ai communiqué plus d'informations en message privé.