sujet Re : Retour decodeur TV dans gerer mon offre TV

Retour decodeur TV

dany461 — Mon, 07 Nov 2016 10:58:51 GMT

Bonjour,

J'ai retourné mon décodeur TV le 28/09/16 suite à résiliation de mon contrat. Depuis aucune nouvelle ?? Est ce normal étant écrit sur le site que je devais reçevoir le remboursement sous 15 jours.....

A priori Orange semble "dépassé " par ses clients !!!! Rien ne va plus.....

Bonne journée à tous et merci de votre réponse.

Dany461

Re : Retour decodeur TV

melet39 — Mon, 07 Nov 2016 11:19:07 GMT

bonjour @dany461

normalement entre 6 et 8 semaines

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Retour decodeur TV

dany461 — Mon, 07 Nov 2016 12:55:47 GMT

Merci Melet39

J'attendrai......( le jour et la nuit j'attendrai.....)

Bonne journée

Re : Retour decodeur TV

Emmanuel1 — Tue, 08 Nov 2016 09:22:54 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée