sujet Re : Piwi+ dans gerer mon offre TV

Piwi+

Puces21 — Thu, 08 Dec 2016 15:04:31 GMT

Bonjour

J'ai reçu un mail me disant que piwi va disparaître de mon bouquet TV famille max mais pourquoi ?

Mon fils de deux ans regarde que cette chaîne c'est la raison de notre abonnement, je suis vraiment dégoutée surtout vu les chaînes qui remplace tiji et canal j vraiment pas intéressant et le programme est répétitif.

Est ce que piwi sera sur un autre bouquet ?

Merci cordialement

Re : Piwi+

392marc — Thu, 08 Dec 2016 15:55:13 GMT

Bonjour,

Je suis entièrement d'accord avec vous, mon fils de cinq ans adore cette chaîne Piwi+.

Que ce passe t'il ?

Pourquoi supprimer une chaîne qui apparemment plaît aux enfants ?

J'espère que le sevice client va nous donner des explications.

Cordialement.

Re : Piwi+

Rody56 — Thu, 08 Dec 2016 16:25:34 GMT

Je partage également ce constat

Du coup, je vais résilier mon bouquet.

Re : Piwi+

looping56 — Thu, 08 Dec 2016 17:28:34 GMT

bonjour

recu le meme mail aussi

ma fille de 5 ans regarde que ca

inadmissible de la part de orange et sans dire pourquoi ?

Re : Piwi+

CECE44 — Thu, 08 Dec 2016 20:02:28 GMT

Bonsoir,

Nous avons nous aussi reçu le même mail. J'avais changé l'abonnement pour garder PIWI quand c'est passé sur Famille Max. J'ose pas encore en parler à notre fille de 5 ans, qui ne regarde que cette chaine.

Je comprends pas qu'on puisse faire ça aux enfants.......

Du coup, comment faire?????

Re : Piwi+

allowin08 — Fri, 09 Dec 2016 13:20:48 GMT

Orange supprime Piwi+, une honte!!!

c'est La chaîne que l'on regarde le plus, car diffusent des dessins animés de grande qualité et très bien adaptés aux enfants de moins de 10ans, rien à voir avec les autres chaines pour enfant !

du coup je n'ai plus trop d'intérêt à garder mon abonnement orange tv famille, je vais résilier

mais comment je vais expliquer çà à ma fille?! elle adore cette chaine!!!

Orange se fiche du monde, après avoir supprimer eurosport de son bouquet famille, puis les quelques chaines de cinéma, maintenant ils s'attaquent aux enfants, une honte! et ce n'est pas les autres chaines de dessins animés de maigre qualité qu'ils ont mis à la place qui vont faire faire passer la pillule... Orange TV, c'est devenu nulllisime!

Re : Piwi+

fredolerouge — Fri, 09 Dec 2016 19:19:42 GMT

salut @allowin08 @Puces21 @CECE44 @looping56 @Rody56

en fouillant un peu, je viens de me rendre compte que cette chaîne va disparaître des offres TV das autres FAI également

comme chez BT ici :

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1233261-piwi-teletoon-arret-fin-decembre-2016

ou chez le carré rouge ici (relayé par le dernier des 4 FAI) :

http://www.universfreebox.com/article/35713/SFR-perd-encore-4-chaines-ce-matin-suite-a-une-exclusivite-avec-CanalSat

Ces chaines appartenant à CanalSat, le groupe va réserver l'exclusivité de ces chaines aux seuls clients CanalSat

Merci canal+/CanalSat

Re : Piwi+

Rody56 — Sat, 10 Dec 2016 14:50:12 GMT

En effet, exclu canal ...

https://alloforfait.fr/tv/news/39707-teletoon-piwi-exclusivite-canal-janvier-2017.html

Re : Piwi+

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 20:41:47 GMT

Bonjour,

Re : Piwi+

fredolerouge — Sun, 11 Dec 2016 08:17:21 GMT

salut @dompierre

bouquet canal CQFD, comme dit, Canal se réserve l'exclusivité, et c'est bien dommage

Re : Piwi+

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 20:41:14 GMT

Bonjour,

Re : Piwi+

fredolerouge — Sun, 11 Dec 2016 13:36:44 GMT

salut @dompierre

je n'ai pas dit que ce n'était pas sérieux, mais que ça reste un bouquet "Famille par Canal" même si il est mis en vente chez les FAI

Donc suivant les chaines souhaitées, tu es obligé d'avoir deux bouquets au lieu d'un seul

En effet, tout le monde n'a pas la chance d'avoir une offre fibre compatible

la plupart ici ont plutôt des offres ADSL/VDSL nécessitant donc une souscription supplémentaire

Merci canal

Re : Piwi+

maeva38 — Sun, 08 Jan 2017 20:52:15 GMT

Bonjour,

Je viens de voir le message sur Piwi+ comme quoi la chaine va disparaître le 11 janvier.

Je suis complètement dépitée, mes enfants ne regardent que cette chaine et je payais le bouquet pour ça !!!

Par Canal, est-il possible de la prendre seule ?

D'avance merci de vos réponses.

Re : Piwi+

keltia22 — Sun, 08 Jan 2017 21:42:58 GMT

Bonsoir @maeva38,

Effectivement, Piwi + devient une exclusivité Canal.

Hélas non, pas moyen de la prendre seule chez Canal...

Re : Piwi+

PATAKES — Thu, 12 Jan 2017 17:28:24 GMT

Moi je n'ai jamais reçu de mail pour m'annoncer la disparition de Piwi+ du bouquet famille max, donc depuis ce matin mon petits fils pleure car il veut que je lui mette la chaîne.
Sans jeu de mot...Le bouquet est sans doute ce qui suit !
Comme je n'ai aucune info pour m'annoncer la disparition de cette chaîne du bouquet famille max, j'ai donc contacté Orange pour finalement finir avec les techniciens d'orange qui pensaient à une panne du décodeur en fait ils n'étaient pas informés eux aussi....Bravo Orange !
Comme la souscription à famille max était du uniquement pour cette chaîne je viens de résilier ce bouquet...

Quant à Canalsat il ferait mieux de réfléchir à la vrai raison de la perte de ces clients, l'abonnement à leurs chaînes vraiment prohibitif ne doit pas y être étranger!
Et ce n'est pas en récupérant Piwi+ que cela va leur redorer le blason!

Orange quant à lui ferait mieux de s'assurer avant de supprimer ou accepter la suppression d'une chaîne de l'intérêt qu'elle suscite auprès de ses clients.

Re : Piwi+

keltia22 — Thu, 12 Jan 2017 18:19:48 GMT

Bonsoir @PATAKES

Vous dites : "

@PATAKES a écrit :
Orange quant à lui ferait mieux de s'assurer avant de supprimer ou accepter la suppression d'une chaîne de l'intérêt qu'elle suscite auprès de ses clients.

Canal ne demande pas l'avis des FAI pour récupérer en exclusivité les chaînes de son groupe ! Orange n'a donc pas son mot à dire.

Piwi + est disponible dans le bouquet Panorama chez Canal à 24,90 €/mois engagement 1 an, ou 19,90 €/mois engagement 2 ans, De plus vous avez pratiquement toutes les chaînes de Famille Max et d'autres supplémentaires. A voir.

Re : Piwi+

maeva38 — Thu, 12 Jan 2017 20:31:00 GMT

Idem, je n'ai pas été prévenue de l'annulation de cette chaine et j'ai un bouquet avec 4 chaines jeunesse dont 2 qui sont supprimées (Piwi et Teletoon) sans être remplacées, et personne ne nous prévient.

Mes enfants ne regardent que Piwi+ et après avoir appelé Orange et après avoir étudié les autres offres chez les concurrents, je me demande si ça vaut le coup de rester chez Orange.

Je suis cliente depuis 18 ans et quand je vois comment on prend en compte nos demandes, nos interrogations et surtout notre porte monnaie, j'en viens à me demander si je ne me trompe pas en restant chez Orange !

Alors oui, Orange n'y est pour rien si Canal reprend ses chaines MAIS ils proposent en fibre un abonnement à 27.99 € tout compris avec Famille by Canal avec toutes les chaines que l'on peut vouloir alors que moi, la personne au tel m'a proposé mon abonnement ADSL à 40.99 € + bouquet Famille by Canal à 24.99 € soit un total de 66 €. Abusé !!!!!!!!!!!

Si vous avez des solutions, elles sont les bienvenues.

Re : Piwi+

keltia22 — Thu, 12 Jan 2017 21:00:57 GMT

Bonsoir @maeva38,

Cf. la fin de mon dernier post (Paborama chez Canal).

Re : Piwi+

PATAKES — Fri, 13 Jan 2017 11:05:51 GMT

Il est facile d'accuser Canal, je pense que derrière tout ça, il y a une histoire de gros sous...

Aujourd'hui tout se négocie la preuve: Orange a négocié en octobre 2016, un partenariat avec Canal pour les détenteurs de la fibre, l'offre promotionnelle "famille by canal" comprenant Piwi+, plus qu'intéressante...

Pour les autres si l'offre existe? Moi je ne l'ai pas trouvé, si je comprends bien c'est beaucoup plus cher!

Quelle société aujourd'hui peut avoir un tel mépris envers la majorité de ses clients lesquels ne sont pas éligibles à la fibre pour des raisons techniques et financières donc indépendantes de leur volonté, moi je pense qu'Orange dans cette histoire est passé au "rouge" en sacrifiant sur l'hôtel de la finance ses oubliés de la fibre.

Résultat: pour les clients dont l'arrivée de la fibre est repoussée aux calanques grecs c'est double peine ! Non seulement ces oubliés de la fibre bien souvent très fidèles, sont les éternels absents de promotions commerciales en plus, maintenant ils sont discriminés par des offres privilégiant une minorité de la clientèle Orange.

Re : Piwi+

PATAKES — Fri, 13 Jan 2017 11:07:37 GMT

Il est facile d'accuser Canal, je pense que derrière tout ça, il y a une histoire de gros sous...
Aujourd'hui tout se négocie la preuve: Orange a négocié en octobre 2016, un partenariat avec Canal pour les détenteurs de la fibre, l'offre promotionnelle "famille by canal" comprenant Piwi+, plus qu'intéressante...
Pour les autres si l'offre existe? Moi je ne l'ai pas trouvé, si je comprends bien c'est beaucoup plus cher!
Quelle société aujourd'hui peut avoir un tel mépris envers la majorité de ses clients lesquels ne sont pas éligibles à la fibre pour des raisons techniques et financières donc indépendantes de leur volonté, moi je pense qu'Orange dans cette histoire est passé au "rouge" en sacrifiant sur l'hôtel de la finance ses oubliés de la fibre.
Résultat: pour les clients dont l'arrivée de la fibre est repoussée aux calanques grecs c'est double peine ! Non seulement ces oubliés de la fibre bien souvent très fidèles, sont les éternels absents de promotions commerciales en plus, maintenant ils sont discriminés par des offres privilégiant une minorité de la clientèle Orange.