sujet Option bein sport dans gerer mon offre TV

Option bein sport

Sangoku14 — Wed, 08 Mar 2017 17:08:54 GMT

Bonjour j'ai pris l'option bein sport mais impossible que la chaîne se lance c'est trop bisard j'ai 2 box une dans le salon et une dans ma chambre dans ma chambre j'ai bein sport sans ocun problème mais dan sle salon impossible que la chaîne se lance pourquoi sa ?

Re : Option bein sport

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 17:23:11 GMT

bonsoir @Sangoku14

les droits sont ils bien activés sur la deuxieme carte,sinon rester 20 minutes sur la chaine 999 et redémarrer le décodeur

cdt

Re : Option bein sport

Sangoku14 — Wed, 08 Mar 2017 17:26:22 GMT

Merci de votre réponse j'ai eseiller hier pendant 20 minute sur cette chaîne il ne c'est rien passer

Re : Option bein sport

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 17:37:36 GMT

re @Sangoku14

les droits ne sont peut etre pas activés pour cette carte sur la plateforme orange

attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Option bein sport

Sangoku14 — Wed, 08 Mar 2017 17:43:29 GMT

Ok et comment avoir un web conseiller

Re : Option bein sport

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 17:47:17 GMT

re @Sangoku14

soit tu appel le service client,soit c'est un webconseiller qui te contactera ici

cdt

Re : Option bein sport

Sangoku14 — Wed, 08 Mar 2017 17:50:32 GMT

Merci mais quand j'appelle un service client ils on de nombreux appelle et me renvoi ici donc je doi attendre un webconseiller ?? M.... alor

Re : Option bein sport

Sangoku14 — Wed, 08 Mar 2017 17:51:00 GMT

Merci de ta réponse en tout cas

Re : Option bein sport

Nathalye — Wed, 08 Mar 2017 18:01:10 GMT

Bonsoir @Sangoku14

Nous vous proposons notre aide. Pour cela, merci de nous communiquer par message privé

vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile, ainsi que le n° complet de la carte insérée dans le décodeur qui ne reçoit pas BeinSport.

Nathalye