sujet Re : Panne orange TV dans gerer mon offre TV

Panne orange TV

Alex33260 — Mon, 20 Mar 2017 11:42:03 GMT

Bonjour, après 4 jours sans télévision et une facture qui ne va pas diminuer, faire vous une offre commerciale ou vous laisser vos abonnés payés pleins tarifs?

Re : Panne orange TV

fredolerouge — Mon, 20 Mar 2017 11:44:43 GMT

salut @Alex33260

nous ne risquons pas de faire quoi que ce soit pour toi puisque nous sommes clients comme toi

contactes le service réclamation

PS : déplacé dans la partie offre TV

Re : Panne orange TV

abikedia_ — Mon, 20 Mar 2017 14:58:55 GMT

Bonjour @Alex33260,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre service ne fonctionne plus correctement. Pour déclarer votre situation, nous vous invitons à consulter la rubrique dédiée : Tester et dépanner vos services

A l'issue de ce diagnostic, vous serez mis en relation avec un conseiller technique. Nous pourrons ainsi faire le point sur votre abonnement.

Merci de votre confiance.

Cordialement.

Abikédia_

Re : Panne orange TV

Alex33260 — Wed, 22 Mar 2017 11:42:42 GMT

Bonjour,
Merci de vos réponses, après avoir fait votre manipulation, la télé d'orange reviendra au 23/03 soit une semaine sans télévision ...
Je serai ravie que le service me contacte pour en discuter avec eux.
Cordialement Alexandra.