sujet Re : Suite décès dans gerer mon offre TV https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Suite-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/1264382#M12554 <P>Bonjour ,dans des cas comme ça contactez le 3900 c est gratuit depuis des lignes Orange .</P><P>Mais auparavant vous n aviez pas la tv avec Sosh ? Puisque si&nbsp; chez Sosh vous aviez l option tv lors de la migration vers une offre Orange les&nbsp; 50 euros peuvent apparaître car le système de facturation ne reconnait pas qu'il y a eu une migration alors il faut demander le remboursement et je vous conseille de le faire par courrier .</P> Thu, 06 Apr 2017 16:03:12 GMT pstrac 2017-04-06T16:03:12Z Suite décès https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Suite-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/1264227#M12549 <P>Bonjour,</P><P>Mon mari vient de décéder, j'ai juste voulu résilier son portable rattacher à notre boxe.</P><P>Depuis, de sosh on me passe à orange.... j'ai plus de tv depuis 3 jours, on me fait des offres avec changement de matériel et des cout de 50 Euros !!!!! ils sont fous ?</P><P>Je voulais juste arreter le forfait de mon époux et par la suite joindre à ma boxe mon propre numéro de portable.</P><P>Après 5 h de echat, des démarches téléphoniques;;;; j'ai toujours plus de TV</P><P>Quelqu'un peut me dire ce qui se passe ?</P><P>Merci</P> Thu, 06 Apr 2017 11:39:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Suite-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/1264227#M12549 Kate426193 2017-04-06T11:39:47Z Re : Suite décès https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Suite-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/1264382#M12554 <P>Bonjour ,dans des cas comme ça contactez le 3900 c est gratuit depuis des lignes Orange .</P><P>Mais auparavant vous n aviez pas la tv avec Sosh ? Puisque si&nbsp; chez Sosh vous aviez l option tv lors de la migration vers une offre Orange les&nbsp; 50 euros peuvent apparaître car le système de facturation ne reconnait pas qu'il y a eu une migration alors il faut demander le remboursement et je vous conseille de le faire par courrier .</P> Thu, 06 Apr 2017 16:03:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Suite-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/1264382#M12554 pstrac 2017-04-06T16:03:12Z