sujet Re : Problème d'accès à bein dans gerer mon offre TV

Problème d'accès à bein

Mamat40 — Wed, 16 Mar 2016 20:09:03 GMT

Bonjour je viens de souscrire à l'offre de bein il y a maintenant 30min et cela ne marche toujours pas. Quelqu'un peut il m'aider ?

Re : Problème d'accès à bein

cledefa — Thu, 17 Mar 2016 16:33:50 GMT

Bonjour,

@Mamat40

Avez vous reçu le SMS d'activation de votre commande (bein)

Si oui, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/droits-d-acces-aux-chaines

et plus particulièrement:

étape 2:

TV d'Orange : vous n'avez plus accès à votre bouquet payant TV d'Orange

Re : Problème d'accès à bein

JACO1 — Wed, 09 Nov 2016 19:46:29 GMT

OUI

Re : Problème d'accès à bein

JACO1 — Wed, 09 Nov 2016 19:48:39 GMT

Cela devient une habitude bein sport est toujour inaccecible

Re : Problème d'accès à bein

PL5 — Sat, 26 Nov 2016 19:53:13 GMT

bonsoir je ne peux plus avoir les chaines bein max 4 5 6 7 8 9 10 DEPUIS 15 J CORDIALEMENT

Re : Problème d'accès à bein

Bruno_ — Tue, 29 Nov 2016 17:01:09 GMT

Bonjour @PL5,

Rencontrez-vous toujours l'anomalie ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous pour effectuer un diagnostique.

Nous restons à votre disposition.

Re : Problème d'accès à bein

Mum25 — Tue, 29 Nov 2016 20:31:55 GMT

Toulouse pas d acces a bein max 1 ...........9

comment faire

Re : Problème d'accès à bein

keltia22 — Tue, 29 Nov 2016 21:58:09 GMT

On ne dit pas BONSOIR et MERCI à Toulouse @Mum25 ?

Re : Problème d'accès à bein

Max_C — Fri, 02 Dec 2016 12:54:53 GMT

Bonjour @Mum25

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Cordialement

Maxime

Re : Problème d'accès à bein

Patrick3034 — Fri, 02 Dec 2016 14:11:09 GMT

Bonjour,

depuis 2-3 semaines je n'ai plus accès à BEIN 4 à 10 sur la TV mais uniquement sur tablette et téléphone avec comme motif de non réception "Problème de signal satellite" alors que:

1- cela fonctionnait très bien avant

2- je reçois BEIN 1/2/3

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour dépanner?

Je vous remercie par avance.

Cordialement.

Patrick

Re : Problème d'accès à bein

Mum25 — Sat, 03 Dec 2016 18:17:11 GMT

J air telephone au 3900 pour in depannage.En fait c,est le decoder qui a bugge il suffit de reinatialiser.On m'a fait faire la manip siuvante:sur la telecom taper bleu Jaune bleu puis reinatialiser et suivre les instructions en attendant que tout soit recharge

J'espere avoir repondu clairement au probleme

Re : Problème d'accès à bein

keltia22 — Wed, 07 Dec 2016 10:28:49 GMT

Bonjour @Mum25,

Très bien... sauf qu'en faisant un peu votre curieux sur le forum avant d'exposer votre problème vous l'auriez trouvé tout seul la solution de réinitialisation !!!

Il y a un sujet épinglé là-dessus qui a été consulté plus de 13 000 fois !

Re : Problème d'accès à bein

FredP10 — Thu, 12 Jan 2017 19:07:09 GMT

Je ne reçois pas bein 4,5,6,7,8,9,10 ?

Re : Problème d'accès à bein

Resiliation34 — Sat, 04 Feb 2017 21:05:14 GMT

Bonjour, une nouvelle fois mon accès à BeIN ne fonctionne pas. Abonné depuis 3 mois, c'est la seconde fois que j'ai l'agréable surprise de constater que mon accès ne fonctionne pas.

A la recherche, depuis plus d'une heure, d'un quelconque numero pour joindre un éventuel service clientèle, qui malheureusement est introuvable, il ne me reste plus que ce forum pour vous exprimer mon dépit et la confirmation de ma résiliation prochaine. Bonne soirée

Re : Problème d'accès à bein

Bruno_ — Mon, 06 Feb 2017 14:11:27 GMT

Bonjour @Resiliation34,

Je suis désolé pour ce désagrément. Souhaitez-vous que je consulte votre dossier pour vérifier cela ?

Je reste à votre disposition.

Re : Problème d'accès à bein

NatMo92 — Tue, 14 Feb 2017 20:11:34 GMT

Plus accès à BeIn sur la TV alors que cela fonctionne sur IPad et Mobile... c est vraiment vraiment très fâcheux un soir de League de Champions, merci de très vite m indiquer une solution.
Cdt

Re : Problème d'accès à bein

Vanessa_M — Fri, 17 Feb 2017 09:35:20 GMT

Bonjour @NatMo92 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés d'accès à beIN Sports via la TV d'Orange ?

Si oui, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Problème d'accès à bein

Goninho — Sat, 08 Apr 2017 01:38:13 GMT

Bonsoir

Alors moi j'ai beau tout essayé mais rien à faire.
Je suis abonné fibre multi tv 4, je ne reçois plus mon bouquet bein sur mon second décodeur. Pas même canal+ dont je suis abonné, mais pour ça je crois que c'est avec eux que je dois voir. Quoiqu'il en soit pas de bein 1,2,3 et ni les max. J'ai essayé la chaîne 999, j'ai essayé la réinitialisation, et même essayer le boot en appuyant sur la l'interrupteur à l'arrière du décodeur, bref je sais plus quoi faire. En espérant être aidé rapidement.

Re : Problème d'accès à bein

Yann_B — Mon, 10 Apr 2017 09:53:35 GMT

Bonjour

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

Re : Problème d'accès à bein

GeoffreyP — Mon, 10 Apr 2017 16:01:33 GMT

Bonjour,

Cela fait maintenant plus d'une semaine que je n'ai plus accès ni à Bein ni à OCS alors que ces chaines sont compris dans l'abonnement dont je dispose.

J'ai effectué toutes les manipulations mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre aide.

Cdlt