sujet Re : restitution et remboursement dans gerer mon offre TV

restitution et remboursement

mano02 — Thu, 20 Apr 2017 19:35:54 GMT

Bonjour,j'ai rendu mon décodeur le 19 février ,il a été réceptionné ,par contre cela fait deux mois et toujours pas de remboursement ,que faire ?

Re : restitution et remboursement

melet39 — Thu, 20 Apr 2017 20:01:22 GMT

bonsoir @mano02

le mieux est d'attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : restitution et remboursement

Emmanuel1 — Fri, 21 Apr 2017 14:22:06 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re : restitution et remboursement

mano02 — Sat, 22 Apr 2017 11:40:33 GMT

*****************

**************

j'ai une référence courrier : *(mais pas de n° de restitution !)

n° de ligne : ************

est ce que ces références vous suffisent ?

en vous remerciant,cordialement.

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

Re : restitution et remboursement

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 14:42:50 GMT

bonjour @mano02

tu clic sur le pseudo du webconseiller @Emmanuel1 et sur ta droite tu verras envoyer un message privé à cet utilisateur,tu clic dessus et tu fournis les renseignements demandés

cdt

Re : restitution et remboursement

mano02 — Fri, 21 Apr 2017 14:46:51 GMT

merci :smileyhappy:

Re : restitution et remboursement

Yan_ — Sat, 22 Apr 2017 11:44:06 GMT

Bonjour @mano02

Nous relançons ce jour le remboursement du dépôt de garantie par virement bancaire.

Merci pour votre confiance.

Yan