sujet Re: Changement matériel et caution dans gerer mon offre TV

Changement matériel et caution

Tetsuhito411 — Thu, 20 Jul 2017 09:06:43 GMT

Bonjour.
Je souhaite changer de matériel comme mon offre le permet
Passer et décodeur 4

Il y a 50€ de mise en service....soit.
Par contre je ne récupère pas ma caution de mon ancien matériel.

En gros je paye deux fois le matériel.

Ça ressemble vachement à une arnaque

Re: Changement matériel et caution

melet39 — Thu, 20 Jul 2017 09:17:20 GMT

bonjour @Tetsuhito411

les 49€ sont une caution qui te serra rendue lorsque tu rendras le décodeur

les 50€ sont des frais de mise en service

cdt

Re: Changement matériel et caution

Tetsuhito411 — Thu, 20 Jul 2017 15:08:38 GMT

Justement non.
La caution ne sera restitué qu'en cas de résiliation.
Donc orange conserve la caution et se fait de la trésorerie tranquille.

Re: Changement matériel et caution

melet39 — Thu, 20 Jul 2017 15:16:52 GMT

re @Tetsuhito411

c'est ce que je voulais dire la caution te sera restituée lorsque tu rendra le décodeur,ce qui veut dire après résiliation

Re: Changement matériel et caution

Tetsuhito411 — Thu, 20 Jul 2017 15:53:17 GMT

le probleme est la pendant toute la periode ou je reste engagé je le suis pour 2 décodeurs

Il est dans l'interet d'orange de le rendre le plus tard possible ( ca lui fait de la trésorie et en cas d'ifflation c'est plus interessant.

Je comprend bien, mais je ne trouve pas ça normale car la caution est attaché à un materiel et non pas à un abonnement c'est le principe