sujet Re: Remboursement caution dans gerer mon offre TV

Remboursement caution

Hadjo03 — Sat, 29 Jul 2017 13:51:34 GMT

Bonjour,

je souhaiterais avoir des nouvelles du remboursement de ma caution. J'ai payé le montant de 265€ pour obtenir un abonnement il y'a maintenant 2ans. Le remboursement devrait être effectué depuis 1ans deja.

Que dois-je faire pour aue le problème soit résolu?

Re: Remboursement caution

melet39 — Sat, 29 Jul 2017 13:56:19 GMT

bonjour @Hadjo03

pour ca,il faut voir le service commercial,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Remboursement caution

Hadjo03 — Sat, 29 Jul 2017 14:01:26 GMT

Le service commercial est inaccessible depuis plusieurs semaines deja.
Impossible de les joindre

Re: Remboursement caution

melet39 — Sat, 29 Jul 2017 14:16:29 GMT

re @Hadjo03

s tu fais une réclamation

dans ce cas attendre ici d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

Re: Remboursement caution

Hadjo03 — Mon, 31 Jul 2017 11:45:30 GMT

Cela prendra environ combien de temps pour la prise en charge ?

Merci

Re: Remboursement caution

melet39 — Mon, 31 Jul 2017 12:43:48 GMT

bonjour @Hadjo03

c'est suivant la disponibilité des webconseiller

cdt

Re: Remboursement caution

Hadjo03 — Wed, 02 Aug 2017 13:49:15 GMT

Bonjour,

Cela fait maintenant 5 jours, et toujours de réponse d'un webconseiller.
Y' aurait-il une autre solution ou un moyen de joindre un commercial ?

Merci

Re: Remboursement caution

Hadjo03 — Fri, 04 Aug 2017 15:36:56 GMT

Re: Remboursement caution

Hadjo03 — Sat, 05 Aug 2017 08:57:10 GMT

Je vois que les services proposés par Orange restent déplorables.
Je change d'opérateur !

Re: Remboursement caution

dekalb — Sun, 06 Aug 2017 22:57:36 GMT

Bonjour.

Tu vas quand même pas leur faire cadeau de 265$ ?