sujet Augmentation taille disque pour enregistrement dans gerer mon offre TV

Augmentation taille disque pour enregistrement

gilles20 — Sun, 08 Oct 2017 19:46:25 GMT

Bonjour,
Je souhaite augmenter la taille du disque pour enregistrer des programmes et le passer de 80 à 250 Go.
Dans quelle application ou site puis je faire cette demande ?
Merci !

Re: Augmentation taille disque pour enregistrement

melet39 — Sun, 08 Oct 2017 19:53:36 GMT

bonsoir @gilles20

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/enregistreur-tv/enregistreur-tv-augmenter-votre-capacite-de-stockage-avec-le-decodeur-livebox-play_75819-76692

cdt

Re: Augmentation taille disque pour enregistrement

gilles20 — Sun, 08 Oct 2017 20:16:30 GMT

Merci.
J'avais effectivement vu ce menu mais j'ai oublié de préciser qu'en essayant de l'activer, j'ai un message me disant que je dispose déjà de la capacité maximale. Pourtant je n'ai que 80 Go et un abonnement fibre jet.
Un appel au service client s'impose t'il ?

Re: Augmentation taille disque pour enregistrement

melet39 — Mon, 09 Oct 2017 06:15:53 GMT

bonjour @gilles20

si tu as bien un décodeur noir avec l'offre jet,tu as droit a 450 go,il faudrait contacter le service client

https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl/resultat-eligibilite

cdt