https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410653#M14480 <P>Je sens que je vais passer en boutique, ca va être plus simple. Merci</P> Tue, 31 Oct 2017 11:04:15 GMT laufelix 2017-10-31T11:04:15Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410637#M14478 <P>Bonjour, détenteur de l'ancienne offre Play, j'essaie de commander le décodeur pour avoir accès à la TV&nbsp; d'Orange mais celà est impossible. Le site me dit d'appeller le 3900, qui lui me dit de regarder sur le site, j'essaie l'option "un conseiller vous rappelle" mais le robot me remercie d'avoir appellé sans même avoir pu entendre un mot d'un conseiller.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment faire pour commander ce décodeur et activer la ligne TV?</P> Tue, 31 Oct 2017 10:53:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410637#M14478 laufelix 2017-10-31T10:53:34Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410647#M14479 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11264939">@laufelix</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>vas sur ce lien et sur la droite à l'ouverture d'une vignette bleue clic pour un chat avec un conseiller</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>ou passe en boutique</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 31 Oct 2017 11:01:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410647#M14479 melet39 2017-10-31T11:01:13Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410653#M14480 <P>Je sens que je vais passer en boutique, ca va être plus simple. Merci</P> Tue, 31 Oct 2017 11:04:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410653#M14480 laufelix 2017-10-31T11:04:15Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410661#M14481 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11264939">@laufelix</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si je vous comprend bien vous souhaitez obtenir le décodeur TV4.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir cette FAQ:</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur_188619-19374#onglet1" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur_188619-19374#onglet1</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Rubrique: Echanger votre matériel pour un modèle plus récent</P> <P>&nbsp;</P> <P>Et pour les frais éventuels voir</P> <P>Rubrique:</P> <P><A class="download" href="https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf" target="_blank">Téléchargez le document présentant les frais applicables aux équipements Livebox et décodeurs TV. </A></P> Tue, 31 Oct 2017 11:08:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Commander-le-d%C3%A9codeur-TV/m-p/1410661#M14481 cledefa 2017-10-31T11:08:25Z