sujet Re: Option bouquet tv dans gerer mon offre TV

Option bouquet tv

Maryam076 — Sun, 12 Nov 2017 22:27:58 GMT

Bonsoir,

Dans la soirée je reçoit un mail de confirmation pour un bouquet tv souscrit dans la soirée alors que personne n’etais a la maison nous étions de sorti.
Comment savoir par quel biai le bouquet a été souscrit (directement depuis la tv, sur un téléphone ...) afin de porter réclamation auprès du service client dès demain.
En vous remerciant

Re: Option bouquet tv

johann — Mon, 13 Nov 2017 06:16:19 GMT

Salut @Maryam076

Tu expliques ton problème dans le mail de réclamation .

Au fait, tu as regardé de quel bouquet il s'agit ?

Ou si le mail en question provenait vraiment d'orange .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708