sujet equipements dans gerer mon offre TV

equipements

MELTHAO16 — Mon, 20 Nov 2017 10:58:18 GMT

bonjour

je souhaite faire un renouvellement de matèriels

est ce possible et comment dois-je procéder ?

merci :smileywink:

Re: equipements

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 11:04:09 GMT

bonjour @MELTHAO16

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur_188619-19374

cdt

equipements

MELTHAO16 — Mon, 20 Nov 2017 11:06:39 GMT

bonjour a tous

je souhaite renouveler mes equipements livebox et decodeur orange, car j'ai toujours les meme depuis plusieurs années et donc je pense moins performent ..

pouvez me dire si je peut le faire et la procèdure

merci a tous

Mélanie

Re: equipements

johann — Mon, 20 Nov 2017 11:08:34 GMT

Salut @MELTHAO16

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur_188619-19374

De même que tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: equipements

MELTHAO16 — Mon, 20 Nov 2017 11:11:18 GMT

merci :smileywink:

cdt

Re: equipements

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 11:16:23 GMT

re @MELTHAO16

regarde bien les conditions et l'éligibilité

bonne journée

Re: equipements

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 14:04:30 GMT

re @MELTHAO16

il ne faut pas multi poster,déjà répondu ici

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/equipements/m-p/1432252#M14605

je regroupe les deux fils

cdt