sujet remboursement caution tv box dans gerer mon offre TV

remboursement caution tv box

ssyy56 — Wed, 22 Nov 2017 18:43:01 GMT

Bonjour, Cela fait presque trois mois que j'ai retourné les matériels pour mon offre internet que j'ai résilié. A ce jour je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement du dépot de garantie de 49€ pour le décodeur TV, ou si je l'ai reçu je ne trouuve pas de trace. Je sais qu'il y a un minimum de délai mais je commence quand même Ã m'inquiéter.Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement ? cordialement

Re: remboursement caution tv box

melet39 — Wed, 22 Nov 2017 18:46:22 GMT

bonsoir @ssyy56

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente le passage d'un webconseiller

cdt

Re: remboursement caution tv box

ssyy56 — Sun, 26 Nov 2017 10:01:32 GMT

bonjour, merci pour le lien, j'ai envoyé un message et suis en attente d'une réponse ;

Re: remboursement caution tv box

melet39 — Sun, 26 Nov 2017 10:09:20 GMT

bonjour @ssyy56

il faudra compter environ 15 jours

bon dimanche