sujet Re: Option Famille by Canal dans gerer mon offre TV

Option Famille by Canal

eo — Wed, 22 Nov 2017 09:39:14 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai l'option FbyC (Famille by Canal) qui fonctionne sans que je n'ai rien demandé (pas de facturation cirrespondante non plus !) ! Y a t-il en ce moment une offre gratuite sur ce sujet FbyC ?

Merci pour vos réponses.

PS: Je suis en ADSL et j'ai CanalSat

Re: Option Famille by Canal

melet39 — Wed, 22 Nov 2017 10:05:14 GMT

bonjour @eo

tu dois les recevoir par ton abonnement canal sat

cdt

Re: Option Famille by Canal

eo — Wed, 22 Nov 2017 11:01:19 GMT

Merci melet39

Je me suis bien posé cette question effectivement.

Mais j'ai bien 2 accès différents sur mon decodeur, soit TV Orange soit Canalsat avec chaqun sa numérotation des chaines...

Me reste plus qu'à fermer Csat afin de n'avoir qu'une facture et je serai fixé ;-)

Cordialement

Re: Option Famille by Canal

melet39 — Wed, 22 Nov 2017 11:17:23 GMT

re @eo

tu n'es pas nouveau client par hasard

cdt

Re: Option Famille by Canal

eo — Wed, 22 Nov 2017 13:27:36 GMT

Non je ne sus pas nouveau client ! Ça doit faire maintenant plus de 20 ans 😊

Re: Option Famille by Canal

melet39 — Wed, 22 Nov 2017 14:09:48 GMT

re @eo

si tu n'es pas nouveau client et pas changé de forfait ou option récemment

donc attendre ta prochaine facture et voir ce qui l'en est,et si anomalie,revenir ici

cdt

Re: Option Famille by Canal

avastine — Wed, 22 Nov 2017 16:45:43 GMT

Bonsoir,

Vous pouvez aussi regarder dans votre espace client à "offre et option" si elle est inscrite.

Les options tv, que nous pouvons prendre, y sont reportées avec leur tarifs et promotions éventuelles.

Re: Option Famille by Canal

eo — Wed, 22 Nov 2017 19:50:01 GMT

Ok je vérifie et je reviens ensuite

merci et bonne soirée

Re: Option Famille by Canal

eo — Wed, 22 Nov 2017 19:51:17 GMT

Merci avastine pour l’info je regarderai demain

bonne soirée

Re: Option Famille by Canal

eo — Wed, 22 Nov 2017 19:58:02 GMT

J'ai eu le temps de regarder, mais bon, pas acces ! voir copie ecran ci-dessous

Re: Option Famille by Canal

eo — Wed, 13 Dec 2017 10:30:12 GMT

Pour info, je recoit toujours les chaines Famille by canal alors que je n'ai jamais rien souscrit chez orange !

Quand je veux voir mes privilèges ou autres options ----> beau message erreur technique systematique !

C'est vrai que ca ne me gene pas plus que ca ! de plus j'ai acheté une Apple TV et je ne regarde plus que avec elle et MyCanal.

Ca sent la fin des decodeurs et offres triple paly non ? sauf que pour avoir de l'adsl nu ou fibre....sont malins les opérateurs

Bonne journée