sujet Re : Impossible de s'abonner dans gerer mon offre TV

Impossible de s'abonner

ronan02 — Mon, 21 Apr 2014 12:01:51 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox play et un décodeur Livebox Play depuis 2 jours, apparament tout fonctionne, cependant quand j'essaie de m'abonner sur Canal Play ou sur Filmo tv, impossible de le faire. J'ai essayé de le faire depuis mon espace client et même chose on me répond que c'est impossible avec mon offre OPEN PLAY 4G/H+ 3GO

Est que je doit changer d'offre

Merci

Re : Impossible de s'abonner

cledefa — Mon, 21 Apr 2014 15:12:18 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous vous identifiez comme indiqué ici:

http://assistance.orange.fr/clients-open-vous-identifier-sur-orange-fr-4433.php

Si oui, et si votre offre est récente, retentez de le faire dans 48h

Ou contactez le service client:

http://contact.orange.fr/

Re : Impossible de s'abonner

Bernard — Thu, 24 Apr 2014 09:11:09 GMT

ronan02 bonjour

Avez vous résolu votre problème?

Cordialement.