sujet facturation abusive de Netfix dans gerer mon offre TV

facturation abusive de Netfix

Calamité — Thu, 07 Dec 2017 00:09:38 GMT

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture Orange majorée de 13.99 euros pour Netfix or j'ai résilié mon mois gratuit et me voilà facturée, je les ai appelé et ils m'ont dit de voir cela avec Orange. D'avance merci de me renseigner, Cordialement.

Re: facturation abusive de Netfix

melet39 — Thu, 07 Dec 2017 06:48:45 GMT

bonjour @Calamité

si la régularisation ne se fait pas sur la prochaine facture,faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: facturation abusive de Netfix

nini772 — Mon, 25 Feb 2019 19:31:52 GMT

merci a une charmante personne qui a résolu mon problème le 25/02/ mon mail a été piraté !

par contre certaine personne devrai faire une formation ou faire un autre travail! elle me dit ne rien pouvoir faire

et une autre en 5mn fait le travail.

Re: facturation abusive de Netfix

melet39 — Tue, 26 Feb 2019 09:51:08 GMT

bonjour @nini772

merci du retour

bonne journée