sujet Re: changer de décodeur pour netflix ? dans gerer mon offre TV

changer de décodeur pour netflix ?

didier8484 — Mon, 18 Dec 2017 18:10:01 GMT

Bonjour

je viens de m'abonner à Netflix sur le site web netflix ; impossible de le mettre sur ma TV d'orange ; je viens de lire sur ce forum que mon décodeur ne vas pas (UHD 90, j'ai la fibre). Que dois je faire ? demander à orange un nouveau décodeur . est ce payant ? merci si qqun peut m'aider

Re: changer de décodeur pour netflix ?

fredolerouge — Mon, 18 Dec 2017 18:12:25 GMT

salut @didier8484

contactes le service client, pour obtenir le bon décodeur

attention, il y aura des frais de mise en service, et peut être devras tu changer d'offre pour une plus haute

à voir avec eux

juste pour savoir, c'est le décodeur principal ou le secondaire?

parce que si c'est le secondaire, tu ne pourras pas l'échanger

Re: changer de décodeur pour netflix ?

ZIGO78 — Mon, 25 Dec 2017 10:27:05 GMT

Bonjour,

DOnc j'ai appelé le 3900. Il faut donner une phrase de code pour avoir le bon service...

La phrase "Netflix" reponse : "avez-vous un problème avec votre ligne fixe ?" :-(

pas facile tous les jours...

Re: changer de décodeur pour netflix ?

fredolerouge — Tue, 26 Dec 2017 09:35:54 GMT

salut @ZIGO78

comme quoi le bon mot est important

tu dois dire "problème de TV", c'est plus simple