sujet RESILIER CANALPLAY dans gerer mon offre TV

RESILIER CANALPLAY

zeph33072 — Thu, 28 Dec 2017 17:22:12 GMT

Bonjour ,

je souhaite résilier Canalplay avant le terme du mois d'essai gratuit . Je ne parviens pas à le faire depuis CANALPLAY sur la TV car le bouton est inactif , je ne trouve pas comment le faire depuis mon espace client orange ni sur le forum d'entraide orange car toutes les demandes à ce sujet ont été traitées en mp.

Est ce que quelqu'un à la réponse ? :-)

Re: RESILIER CANALPLAY

johann — Thu, 28 Dec 2017 17:28:58 GMT

Salut @zeph33072

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/R%C3%A9siliation-Canalplay/m-p/1420566/highlight/true#M14513

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=r%C3%A9silier+Canalplay

Re: RESILIER CANALPLAY

zeph33072 — Thu, 28 Dec 2017 17:39:03 GMT

Merci mais canalplay ne parait pas dans mes options sur mon espace client :-/

Re: RESILIER CANALPLAY

johann — Fri, 29 Dec 2017 06:12:58 GMT

Salut @zeph33072

En principe tu devrais pouvoir résilier de cette façon :

http://assistance.canalplay.com/questions/1452478-resilier-abonnement-canalplay

Sinon tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

Re: RESILIER CANALPLAY

Kalibur — Fri, 30 Nov 2018 03:58:47 GMT

J’ai souscrit un contrat canalplay par le biai d’orange comment je peut le resilier