sujet Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur dans gerer mon offre TV

Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

Chana64 — Fri, 16 Mar 2018 22:20:24 GMT

Bonsoir,

J'ai du réinitialisé mon décodeur tv depuis un problème qui est résolue.

J'ai souscrit à l'abonnement netfix depuis un moment, et là je n'arrive plus à n'identifié ça refuse mon adresse mail et mot de passe.

Si quelqu'un peut m'aider merci ?

Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

melet39 — Sat, 17 Mar 2018 08:41:52 GMT

bonjour @Chana64

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011

https://help.netflix.com/fr

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours

cdthttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

Chana64 — Sat, 17 Mar 2018 10:26:07 GMT

Merci melet39

J'ai réussi à débloqué mon compte en l'ai appelant (netflix)

Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

melet39 — Sat, 17 Mar 2018 10:31:41 GMT

bonjour @Chana64

merci du retour

bon weekend