sujet Re: Re : CLE TV Orange dans gerer mon offre TV

CLE TV Orange

auzay — Wed, 15 Jul 2015 12:50:02 GMT

Bonjour,

Besoin d'entraide pour aider mon voisin de 80ans à qui on a vendu une CLE TV pour brancher une seconde TV .

New service (39€) depuis semaine derniere je crois.

La cle branche sur la tele sortie HDMI se synchronise (lumiere verte OK)

Sur le mobile WIFI Ok -

Par contre l'appli TV Cle orange ne semble pas trouver le reseau wifi - reste sur message recherche -

où peux ton retrouver cette appli à télécharger ou le telechargement est -il soumis à l'achat de la CLE TV

pour que je puisse faire le teste avec mon mobile

-Pour ce client la solution d'un second decodeur même si le debit trop juste- une seule tele à fonctionner à la fois -ne serait-il pas mieux adapté.

Merci de votre entraide

Re : CLE TV Orange

cledefa — Wed, 15 Jul 2015 16:55:46 GMT

Bonjour

Pour l'application, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-presentation_138498-146352

Rubrique: l'application de la clé TV

Voir aussi ce fil:

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/La-cl%C3%A9-TV-Orange/td-p/603004

Re : CLE TV Orange

auzay — Fri, 17 Jul 2015 19:48:33 GMT

Bonjour,

Aprés déplacement à la boutique avec la live box , un technicien à paramétrer la synchro direct du mobile sur live box , sans avoir à inscire la cle de la live Box dans le mobile

Fonctionnement impécable à la maison

Mais besoin d'explication pour usage changement de chaine à partir du mobile et non plus de la telecommande.

Je ne sias pas si cette usage est bien simple pour ce client à suivre .

Merci

Re : CLE TV Orange

bbbenk93 — Mon, 20 Jul 2015 11:11:55 GMT

Bonjour,

Pour ceux qui rencontrent des problèmes avec la clé TV, à savoir certaines chaines indisponibles avec le code erreur CTW209. J'ai reinitialisé la clé en appuyant 30s sur le bouton de la clé...et cela remarche...toutes les chaines sont disponibles. Enjoy

Re : CLE TV Orange

Ancien Membre — Tue, 18 Aug 2015 13:05:46 GMT

la solution est d'aller sur son smartphone page d'accueil et de retaper entierement l'identifiant et le mot de passe du mail principal de la box... je l'ai fait et maintenant toutes les chaines passent!...^^

Re : CLE TV Orange

vi2 — Sat, 22 Aug 2015 18:57:32 GMT

bonsoir,, j'ai instalé la clé tv et je me retrouve avec un ecran blanc ecrit au millieu la clé tv,en bas a gauche numero clé tv et en bas a droite noméro livebox.

je n'ais pas de chaine orange que dois-je faire merci .vincent

Re : CLE TV Orange

charlotte39 — Thu, 10 Sep 2015 17:36:12 GMT

Bonsoir,

as-tu résolu ton problème???

Cela m'arrangerait d'avoir ta solution...

Merci.

Bonne soirée.
Charlotte

Re : CLE TV Orange

vi2 — Fri, 11 Sep 2015 07:29:33 GMT

Bonjour Charlotte ici Vincent .

Pour le CLE TV tu vas sur ton smartphone, tu télécharges l'appli LA CLE TV ORANGE.

Tu connectes ton portable en WIFI pour acceder a ta livebox ORANGE et en meme temps tu branches la clé wifi sur le port H.D.M.I. de ta télé et tu bascule sur H.D.M.I. avec la télécommande tv .

Suivre instruction sur écran télévision.

Bonne journéé.

Re : CLE TV Orange

charlotte39 — Sat, 12 Sep 2015 08:44:53 GMT

Bonjour Vincent et merci pour ta

Re : CLE TV Orange

vi2 — Sat, 12 Sep 2015 11:32:42 GMT

Salut Charlotte, tu me diras si tu as pu installer ta Clé tv orange..

VINCENT.

Re : CLE TV Orange

charlotte39 — Sat, 12 Sep 2015 15:42:16 GMT

Bonjour Vincent et merci pour ta réponse.

Je viens juste de me remettre sur la TV , elle a fait 1 installation de logiciel, elle est connectée à ma box mais j'ai en bas à gauche:

clé TV_21BC....

Si tu as 1 idée.
Charlotte

Re : CLE TV Orange

vi2 — Sat, 12 Sep 2015 15:58:10 GMT

es-tu là ?

Re : CLE TV Orange

vi2 — Sat, 12 Sep 2015 16:02:58 GMT

CléTV_21BC correspond au numéro de clé

Re : CLE TV Orange

vi2 — Sat, 12 Sep 2015 16:09:38 GMT

Tout à fait (je branche mon portable sur secteur attend 30 seconde)

Re : CLE TV Orange

vi2 — Sat, 12 Sep 2015 16:11:30 GMT

As tu d'autres souci de connection avec la CléTV ?

Re : CLE TV Orange

Calimeroanim — Sun, 13 Sep 2015 19:00:34 GMT

Bonsoir

il faut télécharger l'application sur un mobile ou une tablette pour accéder aux chaînes.

Re : CLE TV Orange

Atlas — Thu, 17 Sep 2015 06:36:40 GMT

pourquoi on a pas toute les chaines meme les etrangeres?

Re : CLE TV Orange

baboo27700 — Fri, 12 Feb 2016 20:41:46 GMT

bonjour

j ai plusieur tele et une qui n a pas de hdmi comment faire svp

Re : CLE TV Orange

tenace — Thu, 21 Apr 2016 19:21:23 GMT

merci, c'est le seul truc qui a, semble t-il, réinitialisé ma clé, laquelle restait boqué sur le voyant rouge fixe aprè une journée de recherches!!!

Re : CLE TV Orange

Carpaccio — Sun, 01 May 2016 02:11:22 GMT

Salut à tous,
Moi j'ai un soucit ma clé reste orange impossible de la connecter.
Serait-elle défaillante ?
Cdt