sujet Re: Changer d offre dans gerer mon offre TV

Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 09:22:37 GMT

Bonjour a vous j'ai une question ça me dis réinitialise d offre ça va faire 1 ans ça veut dire que je peux changer mon offre
Merci

Re: Changer d offre

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 09:27:06 GMT

bonjour @Luisin

si tu as une ancienne offre cela veut dire que tu changeras,et normalement cela se fera tout seul,tu n'as de noté se réinitialisera le et une date

cdt

Re: Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 09:29:30 GMT

Oui mes je voudrais changer mon offre la le 18.03 ça va faire 1 ans et ça me dis le 25.03 il se réinitialise

Re: Changer d offre

johann — Sun, 18 Mar 2018 09:30:43 GMT

Salut @Luisin

Tu possèdes quelle offre, au cas qu'il s'agirait d'une qui ne serait plus

commercialisée actuellement, la tienne sera réajustée .

Re: Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 09:31:43 GMT

Je voudrais si je peux le changer mon offre lundi

Re: Changer d offre

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 09:34:08 GMT

re @Luisin

dans ce cas voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-internet-changer-votre-offre_51152-46577

Re: Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 09:34:20 GMT

Open jet 80

Re: Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 09:37:35 GMT

Offre souscrite le 19/03/2017.

Votre forfait se réinitialise le 25/03/2018.

Engagement jusqu'au 18/03/2019. Voilà ça me dis ça moi je voudrais si 20.03 je peux encore changer mon offre

Re: Changer d offre

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 09:39:43 GMT

@Luisin

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-adsl/resultat-eligibilite

Re: Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 09:43:48 GMT

Décodeur 4 ça me dis offert et je dois payer 50 €

Re: Changer d offre

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 09:54:50 GMT

re @Luisin

c'est normal,ce sont des frais de mise en service

Re: Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 10:14:43 GMT

Dacore merci donc si j'ai bien compris si je change mon offre la j'ai 50 € de mise en service avec ma facture a 89€ sera rajouté le mois prochain

Re: Changer d offre

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 10:17:04 GMT

re @Luisin

exactement,vu que ce sont des frais de mise en service sur la plateforme orange

Re: Changer d offre

Luisin — Sun, 18 Mar 2018 10:23:57 GMT

Merci à toi

Re: Changer d offre

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 10:28:51 GMT

re @Luisin

de rien

bon dimanche

Re: Changer d offre

johann — Sun, 18 Mar 2018 11:05:06 GMT

Salut @Luisin

A ta place je ferais le nécessaire en boutique,

ou demanderait conseil par eChat

le mieux depuis ton PC via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

Le service est disponible en semaine de 8/20 h

En tant que client comme toi nous ne sommes

pas toujours au courant de toutes les conditions etc ...

du moins pas moi .

À moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi début semaine prochaine .

Et renseigne toi bien si tu auras pas des frais .

Re: Changer d offre car mecontante de la fibre

MALONE37 — Fri, 01 Jun 2018 22:28:21 GMT

Re: Changer d offre car mecontante de la fibre

johann — Sat, 02 Jun 2018 05:11:37 GMT

Salut / Bonjour quand même @MALONE37

What is your question, or you have more ink in your keyboard ??