sujet Re: Télécommande décodeur Samsug UHD 90 dans gerer mon offre TV

Télécommande décodeur Samsug UHD 90

jpegdu24 — Sun, 04 Mar 2018 14:01:01 GMT

J'ai remarqué depuis quelques jours, que la fonction, vidéo controle du direct, me permettant de mettre le décodeur en pause, n'est plus opérationnelle. Est-ce que cela vient d'un problème matériel ou bien cette fonction a-t'elle été supprimée. Merci de votre réponse.

Re: Télécommande décodeur Samsug UHD 90

melet39 — Sun, 04 Mar 2018 15:08:36 GMT

@jpegdu24

demande un envoi au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

sur ce dernier lien tu peux le faire aujourd'hui jusquà 21h30

et si tu as possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Télécommande décodeur Samsug UHD 90

jpegdu24 — Mon, 19 Mar 2018 12:44:16 GMT

Merci pour la réponse, mais je crois avoir compris que le problème n'était pas lié à un problème matériel, mais tout simplement au fait de la guéguerre entre orange et TF1, puisque depuis j'ai retrouvé toutes les fonctions comme avant.

Merci de nous prendre en otage!!!!!!!!!!!!!!

Re: Télécommande décodeur Samsug UHD 90

melet39 — Mon, 19 Mar 2018 13:26:17 GMT

bonjour @jpegdu24

maintenant tout est revenu normal

bon après midi

Re: Télécommande décodeur Samsug UHD 90

jpegdu24 — Tue, 20 Mar 2018 21:28:49 GMT

Merci

Re: Télécommande décodeur Samsug UHD 90

jpegdu24 — Tue, 20 Mar 2018 21:29:41 GMT

Au plaisir

Re: Télécommande décodeur Samsug UHD 90

melet39 — Wed, 21 Mar 2018 06:52:11 GMT

bonjour @jpegdu24

de rien

bonne journée