sujet Re: Probleme compte supprimer option dans gerer mon offre TV

Probleme compte supprimer option

gunnendorf — Thu, 22 Mar 2018 17:57:50 GMT

Bonjour,

j'essaye de supprimer une option TV sur mon compte, mais ça me met:

Les caractéristiques de votre compte ne nous permettent pas d'afficher cette rubrique.
Merci de bien vouloir contacter votre service clients (le numéro de votre service clients se trouve sur la 1ière page de votre facture)

Ya t il une solution mis a part appelez ???

Merci

Re: Probleme compte supprimer option

melet39 — Thu, 22 Mar 2018 18:13:06 GMT

bonsoir @gunnendorf

éssaie avec un autre navigateur

cdt

Re: Probleme compte supprimer option

gunnendorf — Fri, 23 Mar 2018 19:25:21 GMT

Merci mais c'est déjà fait explorer chrome mozilla opera et testé avec mon pc mon pc portable la tablette et plusieur téléphone

Re: Probleme compte supprimer option

melet39 — Fri, 23 Mar 2018 19:32:42 GMT

re @gunnendorf

il faudra voir avec le service client ou est le problème

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

tiens nous au courant

bonne soirée