FILMOTV

alexdu14 — Mon, 09 Apr 2018 08:56:06 GMT

Bonjour,

je me suis abonnée hier à filmotv en passant par orange, via ma box. Le soucis c'est que le code connexion ne marche pas sur ma énde tv samsung conectée. L'application filmotv via tv samsung existe mais le code orange ne fonctionne pas.
Aussi, je préfère me désabonner tout de suite avant la fin du premier mois gratuit. Merci de m'aider à me désabonner . impossible de trouver le mode d'emploi.

Cordialement.

Re: FILMOTV

melet39 — Mon, 09 Apr 2018 09:18:07 GMT

bonjour @alexdu14

voir depuis ton espace client,options

si tu n'y arrive pas

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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