sujet Re : Type de décodeur dans l'offre Open Play dans gerer mon offre TV

Type de décodeur dans l'offre Open Play

Julienatr — Wed, 16 May 2018 18:12:33 GMT

Bonjour,

Je bénéficie de l'offre Open play 30Go.

Je voulai savoir quel décodeur TV est prévu dans cette offre, à savoir que j'ai toujours le décodeur blanc initial de mon offre précédente (open rentrée 2013)

Je me pose la question car depuis un moment j'ai des sauts d'image et des beugs lors du controle du direct et que j'ai vu dans mon offre que je peux bénéficier d'un enregistreur que je ne peux pas assurer avec mon décodeur actuel.

Je vous remercie de votre réponse.

Julien.

Re: Type de décodeur dans l'offre Open Play

melet39 — Wed, 16 May 2018 18:27:23 GMT

bonjour @Julienatr

tu recoit par adsl,ou sat

cdt

Re : Type de décodeur dans l'offre Open Play

Vynie — Fri, 18 May 2018 07:25:27 GMT

Bonjour @Julienatr

Afin de consulter votre dossier et répondre à votre demande, merci de me communiquer en message privé, votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,

Vynie.

Re: Type de décodeur dans l'offre Open Play

melet39 — Fri, 18 May 2018 07:30:36 GMT

bonjour @Julienatr

clic sur le logo orange du webconseiller @Vynie et sur ta droite clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur et tu fournis les infos demandées en privé

bonne journée

Re: Type de décodeur dans l'offre Open Play

Julienatr — Fri, 18 May 2018 20:27:54 GMT

Adsl.

Je vous remercie pour les réponses.

J'ai, comme il m'a été demandé, envoyé les infos en mp

Re: Type de décodeur dans l'offre Open Play

melet39 — Sat, 19 May 2018 05:44:21 GMT

bonjour @Julienatr

c'est parfait,tu seras pris en charge par le webconseiller,et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bonne journée