sujet Re: Nouvelle box orange dans gerer mon offre TV

Nouvelle box orange

Teddy60700 — Wed, 11 Jul 2018 08:42:20 GMT

Bonjour, je souhaiterai beneficier de la nouvelle box orange mais je n'arrive pas joindre le service client "echat"

il semble que le systeme de echat ne fonctionne pas.

Serais t'il possible de me contacter

cordialement

Re: Nouvelle box orange

melet39 — Wed, 11 Jul 2018 08:48:56 GMT

bonjour @Teddy60700

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur-en-cas-de-panne_188619-19374

voir si ton offre le permet

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Nouvelle box orange

presta141 — Fri, 14 Jun 2019 13:18:59 GMT

COMMENT FAIRE POUR AVOIR LA NOUVELLE BOX ORANGE

Re: Nouvelle box orange

melet39 — Fri, 14 Jun 2019 14:41:51 GMT

@presta141

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller