sujet Re: Canalplay par Canal Plus dans gerer mon offre TV

Canalplay par Canal Plus

jazzyc — Fri, 13 Jul 2018 12:44:01 GMT

Bonjour,je suis nouvel abonné Orange Fibre depuis 3 mois ,anciennement abonné Canal depuis 2009.J ai voulu faire évoluer mon offre via Canal ,j ai donc l abonnement Ciné Séries avec Canalplay inclus.

Visiblement je n'ai Canalplay que sur tablette et Pc et pas sur TV,quand je veux y acceder via Orange tv ?On me demande de regler 9.99 € .

J y arrive via le Chromecast mais je voulais savoir si c'était normal ? Merci

Re: Canalplay par Canal Plus

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 12:53:41 GMT

bonjour @jazzyc

voir ici,et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/droits-d-acces-aux-chaines/tv-d-orange-vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-payant-tv-d-orange_26528-27178#onglet2

cdt

Re: Canalplay par Canal Plus

jazzyc — Fri, 13 Jul 2018 13:09:39 GMT

Merci ,j ai souscris via l univers Canal (car étant déjà abonné) pas dans l univers Orange TV cela ne change rien ?

Re: Canalplay par Canal Plus

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 13:15:25 GMT

re @jazzyc

dans ce cas voir avec canal,les droits ne sont peut etre pas activés sur ta carte

cdt

Re: Canalplay par Canal Plus

bibicoincoin — Fri, 13 Jul 2018 14:19:11 GMT

Re: Canalplay par Canal Plus

bibicoincoin — Fri, 13 Jul 2018 14:22:54 GMT

Bonjour !
Je crois que Canal Play est disponible seulement sur les terminaux Canal et les tablettes ou autres accessoires. En tout cas pas sur les terminaux des opérateurs afin de ne pas concurencer leur offre de vidéo à la demande...
C'est un problème sans cesse rebattu sur ce forum...

Re: Canalplay par Canal Plus

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 14:30:23 GMT

bonjour @bibicoincoin

tu as peut etre raison,mais du fait qu'i a souscrit directement à canal,dans ce cas je ne sais pas comment cela se passe

bon weekend

Re: Canalplay par Canal Plus

bibicoincoin — Fri, 20 Jul 2018 14:48:30 GMT

Bonjour ! Bonne nouvelle !
J'ai depuis ce matin une nouvelle interface sur Canal à la demande, et je constate que Canal play est intégré directement dans l'offre.
Peut-être la fin du bridage de l'offre Canal Play par Orange ?

Re: Canalplay par Canal Plus

melet39 — Fri, 20 Jul 2018 14:54:39 GMT

bonjour @bibicoincoin

merci de ton retour d'info

bon weekend

Re: Canalplay par Canal Plus

jazzyc — Wed, 08 Aug 2018 22:02:03 GMT

Oui c est dans l interface mais cela nous renvoie vers l univers orange et donc nous invite à payer 9.99 mais bon pas grave ça marche tres bien avec le chromecast

Re: Canalplay par Canal Plus

bibicoincoin — Thu, 09 Aug 2018 03:24:23 GMT

...Oui c est dans l interface mais cela nous renvoie vers l univers orange et donc nous invite à payer...

Chez moi, les vidéos Canal Play sont intégrées directement avec les vidéos à la demande ! Et parfaitement visionnable sans abonnement supplémentaire.

Re: Canalplay par Canal Plus

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 06:15:07 GMT

bonjour @jazzyc

vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeur-uhd86-87-90-acceder-a-canalplay_177369-724650

cdt

Re: Canalplay par Canal Plus

jazzyc — Fri, 10 Aug 2018 11:20:41 GMT

T'as souscris chez orange ou canal ?

Re: Canalplay par Canal Plus

melet39 — Fri, 10 Aug 2018 12:52:42 GMT

bonjour @jazzyc

à qui pose tu la question ?

bon après midi

Re: Canalplay par Canal Plus

bibicoincoin — Fri, 10 Aug 2018 14:16:29 GMT

"T'as souscris chez orange ou canal ?"
Canal...
J'étais chez Canal avant de prendre la tv d'Orange.