sujet Re: carte tv dans gerer mon offre TV

carte tv

alainpion — Mon, 30 Jul 2018 14:23:12 GMT

bonjour, j'ai achete sur une brocante pour quelques euros un decodeur orange uhv 87 sans carte tv,pour connecter un 2 eme televiseur.comment obtenir une 2eme carte ,merci a vous

Re: carte tv

melet39 — Mon, 30 Jul 2018 14:28:07 GMT

bonjour @alainpion

tu ne peux pas,il te faut l'option et orange te founit le décodeur

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-multi-ecran-tv.aspx

cdt

Re: carte tv

alainpion — Mon, 30 Jul 2018 14:43:19 GMT

merci, j'ai l'option tv, mais avec une 2eme ce serait plus simple que de sortir la carte et la remetre dans l'un ou l'autre decodeur et en plus madame et moi on ne regarde pas les memes programmes

Re: carte tv

melet39 — Mon, 30 Jul 2018 19:42:46 GMT

re @alainpion

malheureusement ce n'est pas possible sans l'option multi tv et si tu demande une deuxieme carte dans ton cas la carte que tu possède sera désacivée

bonne soirée

Re: carte tv

alainpion — Tue, 31 Jul 2018 04:37:29 GMT

bonjour melet 39, merci pour ta reponse rapide.. ok compris tant pis, trop cher pour moi ou je promene ma carte ou je retourne sur la tnt en tout cas merci .cordialement

Re: carte tv

melet39 — Tue, 31 Jul 2018 05:47:12 GMT

bonjour @alainpion

merci du retour mais ps d'autre sollution

sinon la clé tv

https://boutique.orange.fr/accessoires/cle-tv

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-installation-et-utilisation_138500-146357

bonne journée

Re: carte tv

alainpion — Fri, 03 Aug 2018 02:32:16 GMT

bonjour ,cette solution me semble bonne merci. cordialement

Re: carte tv

melet39 — Fri, 03 Aug 2018 05:42:29 GMT

bonjour @alainpion

dans ton cas,je pense aussi

voir la liste des chaines dispos

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/151432/8161273/version/30/file/PDS_EW_Orange_05_07_18.pdf

bonne journée

Re: carte tv

frantal — Mon, 01 Oct 2018 17:29:39 GMT

bonjour,

j'ai perdu ma carte tv de mon nouveau decodeur...

en réalité, elle a du rester dans l'autre décodeur au moment de l'échange à la boutique

que faire

carte TV perdue , comment en demander une autre ?

frantal — Mon, 01 Oct 2018 17:37:30 GMT

bonjour,

j'ai perdu ma carte tv et ne peux pas installer mon nouveau decodeur...

en réalité, elle a du rester dans l'autre décodeur au moment de l'échange à la boutique...

que faire ?

je suis malentendante et ne peux pas téléphoner

j'essaie d'avoir qq'un par e-chat, mais impossible !!

y a-t-il une adresse mail pour faire une demande de double pour cette carte ?

merci d'avance

Re: carte tv

melet39 — Mon, 01 Oct 2018 17:39:36 GMT

bonjour @frantal

retourne en boutique pour en avoir une autre

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt