Extension 160go non pris en compte

sebastien27140 — Thu, 04 Oct 2018 14:12:04 GMT

J'ai payer l'option 160go de stockage d'enregistrement depuis plusieurs semaine mais il est toujours indiqué 80go? L'option n'est pas prise en compte...

Re: Extension 160go non pris en compte

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 14:22:54 GMT

@sebastien27140

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

si pas de résultat

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

et éventuellement une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Extension 160go non pris en compte

sebastien27140 — Thu, 04 Oct 2018 16:56:19 GMT

La procédure de réinitialisation à fonctionné

Re: Extension 160go non pris en compte

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 17:03:12 GMT

re @sebastien27140

merci du retour

bonne soirée

sujet Re: Extension 160go non pris en compte dans gerer mon offre TV

Extension 160go non pris en compte

Re: Extension 160go non pris en compte

Re: Extension 160go non pris en compte

Re: Extension 160go non pris en compte