sujet Re: Code A31 offre n'esiste pas. dans gerer mon offre TV

Code A31 offre n'esiste pas.

michmuch1 — Mon, 19 Nov 2018 14:53:42 GMT

Bonjour, je viens de désinstaller et réinstaller l'appli la clé d'orange et j'ai ce message d'erreur qui apparati.

Merci de me dire comment le retirer.

melet39 — Mon, 19 Nov 2018 14:59:21 GMT

voir ce fil

cdt

_Christophe_ — Wed, 21 Nov 2018 08:41:39 GMT

Afin de pouvoir utiliser l’application TV d’Orange et diffuser le contenu sur votre Clé TV, des prérequis sont désormais nécessaires :

- vous devez avoir les versions suivantes : application Clé TV v3.0 et application TV d’Orange 7.5

- la Clé TV et l’application TV d’Orange doivent être connectés sur le même wifi.

- Vous devez vous connecter avec l'adresse mail Internet si vous disposez d'une offre Internet.

Attention : vous ne pouvez pas vous connecter avec votre numéro de mobile.

Suite à cela, tapez sur l’icône dans le menu situé dans l’entête de l’application TV d’Orange afin de diffuser vos émissions sur la Clé TV.

N'hésitez pas à revenir vers moi en message privé si le défaut persiste malgré cela.

Bonne journée.

Christophe

Dona1 — Tue, 26 Mar 2019 19:49:57 GMT

Après réinstallation de l'application et reset de la clé, j'ai toujours le message A31...
Comment puis je regarder la tv ?
Merci votre aide

melet39 — Wed, 27 Mar 2019 07:55:26 GMT

voir les posts au dessus

tiens nous au courant et explique le problème qui se passe

cdt