sujet Re: Télécommande ne fonctionne plus dans gerer mon offre TV

Télécommande ne fonctionne plus

Baptiste59264 — Mon, 26 Nov 2018 09:39:55 GMT

Bonjour

La télécommande de mon décodeur tv4 ne fonctionne plus, comment faire pour la remplacer ??

Merci d’avance

Re: Télécommande ne fonctionne plus

melet39 — Mon, 26 Nov 2018 09:41:56 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Télécommande ne fonctionne plus

Girafe3 — Mon, 10 Dec 2018 15:40:57 GMT

La télécommande de mon décodeur TV4 (fibre) ne marche plus. J’ai changé les piles et procédé à l’apérage, sans succès. Que dois je faire ?

Re: Télécommande ne fonctionne plus

melet39 — Mon, 10 Dec 2018 16:01:41 GMT

@Girafe3

en attendant si tu as la possibilité

cdt