sujet Re: Re : Connexion Netflix impossible dans gerer mon offre TV

Connexion Netflix impossible

stoof31 — Wed, 28 Sep 2016 21:56:02 GMT

Il m'est impossible d'accéder à Netflix avec ma liveBox noire, j'ai un message d'erreur m'indiquant impossible de vous connecter à Netflix. Rien n'y fait et j'ai le code erreur ui-201 ? Que faire ???

Re : Connexion Netflix impossible

stoof31 — Wed, 28 Sep 2016 22:03:24 GMT

Problème résolu tout seul ... Je me suis déconnecté du service en allant dans le menu détail, puis j'ai quitté le service et redémarrer la chaine Netflix, j'ai pu alors me connecter !!

Re : Connexion Netflix impossible

djul1 — Sat, 15 Oct 2016 20:29:32 GMT

je ne peut pas me conneceter a netflix

Re : Connexion Netflix impossible

JeanClaude64 — Tue, 18 Oct 2016 13:33:01 GMT

Bonjour,

Je vous propose dans un premier temps de vous connecter au site https://help.netflix.com/help afin de vérifier votre compte et vous pouvez contacter directement l' Assistance téléphonique Netflix en composant le 0 800 917 813 (coût d’un appel local).

Cordialement

Re : Connexion Netflix impossible

schummy007 — Wed, 01 Feb 2017 11:37:14 GMT

Merci beaucoup pour ce thread !

2 semaines que je redémarre/mets à jour les box... sans succès !

Il fallait simplement... se déconnecter...

pour guider parfaitement, lors de l'apparition de l'erreur UI201, cliquer sur l'icone du milieu "plus de détails", puis tout en bas "se déconnecter" / et confirmer la déconnexion.

Ensuite, une erreur apparaîtra sur la page indiquant "pb de connexion".

Revenez au menu principal Orange, relancer Netflix.

Voilà, vous avez de nouveau accès au service !

Re : Connexion Netflix impossible

Gaudi17 — Sun, 12 Feb 2017 23:25:29 GMT

Bonjour,

Je dispose d'une Livebox Play avec abonnement Fibre.

Je viens de m'abonner à Netflix sur Internet mais n'arrive pas à me connecter sur le service ni via le menu "pass vidéo" ni via la chaîne 70 sur laquelle est Netflix.

A chaque fois, le décodeur se connecte, le logo Netflix apparaît, tourne 30 à 40 secondes puis revient sur le menu principal ou en affichant un message "une erreur est intervenu etc."

Dois-je réinitialiser le décodeur ou il y-t-il une autre raison ?

D'avance merci

Re : Connexion Netflix impossible

Gaudi17 — Sun, 12 Feb 2017 23:44:32 GMT

Merci beaucoup Schummi007 !

Le dépannage avec :

"...cliquer sur l'icone du milieu "plus de détails", puis tout en bas "se déconnecter" / et confirmer la déconnexion.

Ensuite, une erreur apparaîtra sur la page indiquant "pb de connexion".

Revenez au menu principal Orange, relancer Netflix."

- a parfaitement fonctionné !

Orange - franchement, je ne vous dis pas merci !

Je trouve assez allucinant qu'en 2017 on a besoin de ce type d'astuces pour se connecter à un service comme Netflix sur la box du "1er opérateur français" !

Merci Schummi007 !

Re : Connexion Netflix impossible

Furry — Fri, 23 Jun 2017 20:11:55 GMT

1. Arrêter sa box
2. Allumer sa box
3. Aller sur Netflix (connexion impossible)
4. Plus de détails
5. Se déconnecter de Netflix
6. Se reconnecter

Le tour est joué

Re: Connexion Netflix impossible

Faniee — Thu, 12 Oct 2017 10:47:08 GMT

Re: Re : Connexion Netflix impossible

kerjuju29 — Fri, 28 Dec 2018 10:03:06 GMT

impeccable, cela fonctionne à merveille.

c'était simple, mais une fois de plus il fallait le savoir, merci.

Re: Connexion Netflix impossible

Kikou55 — Fri, 11 Jan 2019 06:01:21 GMT

Bonjour je n'arrive pas à avoir la chaîne netflix sur ma livebox. Merci

Re: Connexion Netflix impossible

Max_C — Tue, 15 Jan 2019 12:55:35 GMT

Bonjour @Kikou55

Netflix n'est accessible que sur les décodeurs noirs (Play, 4, TV UHD).

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Max

Re: Connexion Netflix impossible

PascalV — Sun, 20 Jan 2019 11:54:38 GMT

Bonjour, mon probleme est presque identique sauf que je n'ai pas de message d'erreur ! Je clique sur l'icone Netflix puis j'arrive directement sur mes profils, je selectionne n'importe lequel et après plus rien. Je reste bloqué sur la page des profils. Decodeur ihd92. Avez vous une idée du problème ? Merci.

Re: Re : Connexion Netflix impossible

Li123 — Thu, 09 Jan 2020 23:58:45 GMT

Bonjour ,

Je n arrive pas à charger la page netflix sur ma livebox play. Que ce soit par la chaine 70 ou par le pass vidéo.

Le chargement se fait pendant 30 ou 40 scd voire en continu si je ne fais rien puis un ecran noir apparait et enfin tout plante je ne peut plus utiliser ma télécommande.

Pas de code erreur, livebox réinitialisée un bon nombre de fois, je ne sais plus quoi faire.

Si quelqu un aurai une astuce je veux bien tester.

Par avance merci.

Cdt

Re: Re : Connexion Netflix impossible

Mohhh — Sat, 12 Jun 2021 21:31:42 GMT

Ok c’est bien de dire sa sava vite sa fait 3 semaine je j’éteins tout et r allumé toute en débranchant les pris rien ni fait alors garde ton blabla mek au lieux de dire n’importe quoi quand on ne connais pas on dit rien

Re: Re : Connexion Netflix impossible

Mony21 — Thu, 11 Nov 2021 09:54:38 GMT

Pour moi, ça ne marche pas!

Re: Re : Connexion Netflix impossible

Julie__S — Mon, 15 Nov 2021 09:29:19 GMT

Bonjour @Mony21,

Je viens de prendre connaissance de votre dysfonctionnement concernant le service Netflix.

Pouvez-vous m'en dire un peu plus ?

🔸 De quelle façon essayez-vous d'accéder au service (à partir du décodeur TV d'Orange, un mobile, une tablette) ?

🔸 Depuis combien de temps rencontrez-vous cet incident ?

Afin que je puisse vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Julie

Re: Re : Connexion Netflix impossible

melet39 — Mon, 15 Nov 2021 10:13:23 GMT

bonjour @Mony21

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Re : Connexion Netflix impossible

Aure10 — Fri, 10 Dec 2021 22:52:05 GMT

Depuis que j'ai changé d'opérateur et que j'ai branché ma live box,je ne peux plus me connecter à mon compte netflix sur ma tv smart Samsung.

Re: Re : Connexion Netflix impossible

melet39 — Sat, 11 Dec 2021 07:25:28 GMT

@Aure10

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cdt