https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Restitution-de-Caution/m-p/1806891#M19525 Bonjour j’ai changé d’opérateur téléphonique j’ai renvoyé le matériel et à ce jour je n’ai aucunes nouvelles de ma caution Orange m’aurai t’il oublié ??!<BR /> Sat, 06 Apr 2019 12:50:20 GMT Jmb46 2019-04-06T12:50:20Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Restitution-de-Caution/m-p/1806891#M19525 Bonjour j’ai changé d’opérateur téléphonique j’ai renvoyé le matériel et à ce jour je n’ai aucunes nouvelles de ma caution Orange m’aurai t’il oublié ??!<BR /> Sat, 06 Apr 2019 12:50:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Restitution-de-Caution/m-p/1806891#M19525 Jmb46 2019-04-06T12:50:20Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Restitution-de-Caution/m-p/1806893#M19526 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9984328">@Jmb46</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu parle de la caution de 49€ que tu aurais versé pour le décodeur</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 06 Apr 2019 12:53:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Restitution-de-Caution/m-p/1806893#M19526 melet39 2019-04-06T12:53:20Z