sujet Re: Re : Vod dans gerer mon offre TV

Vod

Mathildevrt — Mon, 29 Apr 2019 13:34:14 GMT

Bonjour,

J'ai loué pour un montant de 4.99 le film "le monde est à toi" hier soir. En revanche il m'a été impossible de visionner celui-ci.

Également impossible de regarder les bandes annonces des films de la télé d'orange depuis quelques jours.

Je vous demande donc le remboursement de ce film, pour lequel jai perdu de l'argent et du temps...

Je vous demande également la résolution de ce problème général. (Impossible de visionner films et bandes annonces de la télé d'orange.)

Dans l'attente de votre retour rapide à ce message.

Bien cordialement,

Mme **** ****.

[ÉDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles en public]

Re: Vod

melet39 — Mon, 29 Apr 2019 13:30:00 GMT

bonjour @Mathildevrt

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re : Vod

JChristophe_L — Fri, 03 May 2019 09:18:57 GMT

Bonjnour @Mathildevrt

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter mon aide.

Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Vod

melet39 — Fri, 03 May 2019 09:22:17 GMT

bonjour @Mathildevrt

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt