sujet Re: TV orange dans gerer mon offre TV

TV orange

helene011 — Thu, 09 May 2019 17:53:22 GMT

je viens de brancher le décodeur sur ma télé la 1ère fois (mise en route)

j'ai suivi les instructions.

S'est affiché : problème de connection au serveur code d'erreur; S08-05

Que dois-je faire?

cremmel hélène

Re: TV orange

melet39 — Thu, 09 May 2019 18:32:41 GMT

@helene011

comme c'est récent,le service n'est pas encore activé sur la plateforme,en principe tu reçois un sms lorsque c'est ok

cdt

Re: TV orange

helene011 — Fri, 10 May 2019 08:05:52 GMT

merci bcp.

ma lifebox est en place depuis 2 ans avec tél. fixe+ portable+ internet .

j'ai tout simplement rajouté la tv via un décodeur.

et cela s'est passé lors de la configuration décodeur- box

si seulement…..merci d'avance!

Re: TV orange

melet39 — Fri, 10 May 2019 08:47:05 GMT

bonjour @helene011

en principe l'activation est faite sous 3 jours maxi,si ce n'est pas le cas reviens ici

bonne journée

Re: TV orange

helene011 — Fri, 10 May 2019 09:52:52 GMT

tous mes remerciements.

exellente journée !

Re: TV orange

melet39 — Fri, 10 May 2019 09:56:41 GMT

re @helene011

de rien,tiens nous quand mème au courant

bon weekend

Re: TV orange

helene011 — Fri, 10 May 2019 10:20:04 GMT

je partirai qques jours...

je n'y crois pas trop….

mais allez on avance !

je vous tiendrai au courant….bon w-e

Re: TV orange

melet39 — Fri, 10 May 2019 11:54:38 GMT

re @helene011

il faut rester positif,je ne vois pas de raison pour que ce ne soit pas activé

bon weekend également

Re: TV orange

helene011 — Fri, 10 May 2019 15:54:26 GMT

rebonjour,

j'ai fait le 3900

ils ont oublié de compléter mon contrat…..

cela ne pouvait jamais fonctionner !

ils me retéléphonent dans 2h

en principe c'est bon….

dites-moi qui est encore fiable en 2019 ?

Re: TV orange

melet39 — Fri, 10 May 2019 16:00:11 GMT

re @helene011

merci du retour tiens nous au courant

bon weekend

Re: TV orange

Arnaud_V — Mon, 13 May 2019 12:39:41 GMT

Bonjour @helene011,

Avez-vous désormais accès à votre service TV ?

Si non, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

Re: TV orange

melet39 — Mon, 13 May 2019 13:48:49 GMT

bonjour @helene011

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt