sujet Re: Re : Arnaque dans gerer mon offre TV

Arnaque

Robin59 — Tue, 01 Jan 2019 14:32:39 GMT

Nouveau client je suis très déçu de la box orange : les chaînes RTL9 et boomerang sont par exemple payantes, alors que chez free c'est inclus. Et c'est valable pour de nombreuses autres chaînes qu'il faut payer. Pas de possibilité de récupérer les enregistrements contrairement à free. Pas de NAS.
Bref hormis l'intérêt de la fibre, l'offre orange est une mauvaise surprise. Passé l'engagement je repars direct chez Free.

Re : Arnaque

Ludivine_L — Wed, 02 Jan 2019 11:44:32 GMT

Bonjour @Robin59 ,

Vous disposez de plus de 160 chaînes incluses dans votre offre, et vous avez en effet la possibilité de pouvoir souscrire à des bouquets complémentaires afin d'agrémenter vos usages.

https://boutique.orange.fr/tv/chaines-tv-incluses?filtrechaine=chainesincluses

Vous avez la possiblité également de souscrire à l'option enregistreur TV à 4€, et incluse sur simple demande selon votre offre.

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-service-enregistreur-tv.aspx

N'hésitez pas à contacter nos équipes au 3900 afin d'en savoir plus.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2019.

Ludivine

Re: Arnaque

Vendredie — Wed, 02 Jan 2019 20:27:57 GMT

idem - j'ai la même expérience et la même intention de repartir chez FREE

Re: Re : Arnaque

Robin59 — Wed, 02 Jan 2019 21:09:34 GMT

Réponse vraiment inutile et à côté de la plaque.
Tout ce que vous me proposez est payant et je viens de vous dire que c'est gratuit chez Free.
J'attends la fin de l'engagement et je vous renvoie toutes vos box à 2 balles.

Re: Re : Arnaque

Alan_K — Thu, 03 Jan 2019 11:14:55 GMT

Bonjour @Robin59 @Vendredie @Ludivine_L

@Robin59

>Réponse vraiment inutile et à côté de la plaque.

Je pense que ce qu'on voulait aussi de dire en gros c'est que ces infos étaient accessibles avant que tu souscrives un contrat chez orange.

Rien ne t'interdisait avant de comparer les offres tv de free (ou d'un autre) à celles d'orange.

tu tapais, par exemple, dans un moteur de recherche "offre tv orange", tu tombais sur ce lien (entre autres) https://boutique.orange.fr/tv ... en 1 ou 2 clic, tu savais les chaines proposées gratuitement par orange.

tu t'abonnes chez orange et tu te rends compte après que ça correspond pas à tes attentes, et tu cries à l'arnaque!!

tu as théoriquement souscrit en connaissance de cause. Il n'y a pas comme tu dis de "mauvaise surprise".

une arnaque indique une intention de te nuire financièrement...c'est pas le cas ici...

Re: Re : Arnaque

Robin59 — Thu, 03 Jan 2019 18:21:06 GMT

Effectivement j'admets avoir insuffisamment regardé le détail de l'offre. Vous feriez un très bon commercial chez Orange, que vous êtes déjà peut être d'ailleurs.
Ceci dit je ne m'attendais pas chez Orange à une offre aussi pauvre techniquement et nécessitant de remettre la main à la poche pour au final dépasser ce que je payais avant. En ce sens, j'ai bel et bien l'impression d'être arnaqué.

Re: Re : Arnaque

baldipata — Sat, 11 May 2019 16:36:29 GMT

Le gros problèème est qu'il n'y a jamais eu de vrais concurrence, ils s'aligne toutes leurs offres sur la mème base et la est l'arnaque!

Re: Arnaque

Delph75 — Thu, 16 May 2019 22:47:05 GMT

Je suis dans le même cas, j ai cru bettement que toutes les box avaient la même offre tv ! Moi je repartirai chez sfr dés que c est fini, 12 euros juste pour teva c est une vraie arnaque ! Et 160 chaîne lol que de l info ou tv étrangère...

Re: Re : Arnaque

sic29 — Thu, 16 May 2019 23:06:22 GMT

Bonjour, @Robin59 @Delph75 @baldipata

Comme le dit @Alan_K il faut vérifier et tu aurais même pu comparer en tapant dans la recherche " comparer les offres tv des FAI"

Tu avais le choix.

Cordialement.

Re: Arnaque

Tataguite23 — Wed, 05 Jun 2019 19:49:47 GMT

TV orange grosse arnaque finalement on a accès aux seules chaînes de la TNT pas plus, mais pour une offre 3x plus chère....de plus depuis la nouvelle carte plus aucune chaîne étrangère sans abonnement et il y a des dysfonctionnements sans arrêts. Je zappe mais si je le fais trop vite tout se bloque, je dois ressortir la carte du lecteur et la réintroduire. Malheureusement j'habite dans une zone très mal couverte, dès que je peux je passe chez free!