sujet Re: Ne plus utiliser de décodeur TV dans gerer mon offre TV

Ne plus utiliser de décodeur TV

Marca33 — Sun, 12 May 2019 07:32:24 GMT

Bonjour,

Depuis deux ans, je ne regarde plus les chaînes TV . Mon téléviseur reste éteint pratiquement tous les jours. Je voudrais savoir si je peux renvoyer le décodeur, dans quelles conditions et bien sûr, ne plus payer la location, tout en conservant mon forfait internet-mobile fibre. Merci.

Re: Ne plus utiliser de décodeur TV

LeBreton56 — Sun, 12 May 2019 08:02:18 GMT

@Marca33 Bonjour ! Le service télévision est un service fourni gratuitement par Orange et le fait de rendre le décodeur parce qu ' on ne s ' en sert pas , n ' entraînerait aucune baisse dans vos mensualités . Mettez le simplement au fond d ' un placard car si un jour , vous décidez de résilier avec Orange , on vous demandera de restituer le matériel , y compris le décodeur , même si vous l ' avez déjà rendu . C ' est déjà arrivé à d ' autres , et avant que le sac de nœuds ne se dénoue , il se passe des mois et bien des tracas .

Re: Ne plus utiliser de décodeur TV

Marca33 — Mon, 13 May 2019 05:58:13 GMT

Bonjour et merci pour la réponse qui ne me satisfait pas; effectivement, je peux conserver le décodeur dans un placard, mais je paie une location supplémentaire de 3€ !! d'où ma question de savoir si nous avions la possibilité de résilier la location du décodeur. Lors de l'installation, le technicien m'avait dit que nous n'étions pas obligé de prendre le décodeur.

Re: Ne plus utiliser de décodeur TV

LeBreton56 — Mon, 13 May 2019 06:17:34 GMT

@Marca33 Bonjour ! La location de 3 € , c ' est pour la livebox . Pour le décodeur , je n ' ai jamais rien payé !