sujet Re: Retour décodeur TV dans gerer mon offre TV

Retour décodeur TV

hommesympa69 — Mon, 13 May 2019 09:11:17 GMT

Bien joli de nous dire qu'il faut passer par le conseiller WEB ou téléphone pour retourner le décodeur TV ! Or,mission impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil !Ça fait 4 jours que j'essaie ,hélas personne ou on me raccroche au nez !Que dois je vraiment et réellement faire ? Me déplacer à Lieusaint pour déposer mon décodeur ou quoi ? Toutes les mêmes ces FAI ,pour encaisser pas de problème mais pour une solution ,il n'y a pas de pilote dans l'avion

Re: Retour décodeur TV

melet39 — Mon, 13 May 2019 09:12:53 GMT

@hommesympa69

c'est suite à une résiliation

cdt

Re: Retour décodeur TV

hommesympa69 — Mon, 13 May 2019 11:22:16 GMT

Bonjour !Ce n'est pas suite à résiliation,mais vu les programmes de la télé,je préfère stopper cette option,et rapidement !

Re: Retour décodeur TV

melet39 — Mon, 13 May 2019 13:46:36 GMT

re @hommesympa69

ce n'est pas une option,c'est compris dans ton offre internet,donc aucune incidence sur le prix de l'abonnement

cdt

Re: Retour décodeur TV

hommesympa69 — Mon, 13 May 2019 14:19:34 GMT

Comment ça ,ce n'est pas une option , Je paie 5,00 euros pour cette option ! Je veux stopper rapidement cette option .Mais pour avoir quelqu'un chez orange,c'est la débandage !

Re: Retour décodeur TV

melet39 — Mon, 13 May 2019 16:34:58 GMT

re @hommesympa69

tu es chez sosh et non pas orange dans ce cas

cdt

Re: Retour décodeur TV

hommesympa69 — Mon, 13 May 2019 16:49:55 GMT

Sosh ou orange c'est pareil :le même boxton pour avoir des renseignements !

Re: Retour décodeur TV

melet39 — Mon, 13 May 2019 18:50:46 GMT

re @hommesympa69

voir ici et poste dans le forum

https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/R%C3%A9silier-option-decodeur-TV/td-p/2348189