sujet Re: retour decodeur dans gerer mon offre TV

retour decodeur

Manuelle — Fri, 12 Jul 2019 12:28:45 GMT

Bonjour ,

Pourrais je avoir un bon de retour pour mon décodeur tv pour lequel je souhaite résilier l'option ?

Merci d'avance.

Re: retour decodeur

melet39 — Fri, 12 Jul 2019 12:55:15 GMT

bonjour @Manuelle

la résiliation de l'offre tv n'a aucune incidence sur le prix,sauf si tu es sosh

sinon si tu es orange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : retour decodeur

Martin_G — Sat, 13 Jul 2019 11:50:19 GMT

Bonjour @Manuelle ,

Avez-vous déjà supprimé l'option ? Le bon de restitution vous sera envoyé une fois la résiliation effectuée.

Matrtin_G

Re: Re : retour decodeur

melet39 — Sat, 13 Jul 2019 13:34:34 GMT

bonjour @Manuelle

as tu résilié ton option tv,si oui,voir ce que dit le webconseiller

cdt