sujet Re: Installation et télécommande dans gerer mon offre TV

Installation et télécommande

bamats — Fri, 19 Jul 2019 09:39:03 GMT

Bonjour,

Lors de l'installation du décodeur cela s'arrete à créer vos comptes

A ce moment là plus aucune avancée, la télécommande ne ve rien savoir !

Ai-je loupé quelque chose ?

Merci pour vos réponses

Re: Installation et télécommande

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 09:42:59 GMT

bonjour @bamats

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Installation et télécommande

bamats — Sat, 20 Jul 2019 05:45:54 GMT

ethernet

liveboxe play orange

Re: Installation et télécommande

melet39 — Sat, 20 Jul 2019 06:06:53 GMT

bonjour @bamats

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Installation et télécommande

JChristophe_L — Mon, 22 Jul 2019 07:02:06 GMT

Bonjour @bamats

Avez-vous suivi le conseil de @melet39 et réussi à installer votre décodeur TV ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Installation et télécommande

melet39 — Mon, 22 Jul 2019 07:10:47 GMT

bonjour @bamats

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt