migration livebox 2 vers 4

fred51460 — Sun, 21 Jul 2019 11:06:08 GMT

bonjour, peut on migrer d une livebox 2 vers une livebox 4 tout en gardant mon décodeur uhd 90 en satellite.Je suis elligible a la TV par ADSL depuis peu ( 5 mega max test via orange ).Mais j' aimerais pouvoir jouer en ligne en même temps.C est pour cela que je voudrais garder le décodeur sat car j' ai peur que ca ne fasse que beuguer si je passe en tv via ADSL.

Merci d' avance pour vos réponses.

Re: migration livebox 2 vers 4

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 11:31:11 GMT

bonjour @fred51460

oui,tu peux demander le changement pour une play ou une4 vu que la livebox2 n'est plus commercialisée et obsolète

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

et tu as raison,reste en réception sat
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Re: migration livebox 2 vers 4