sujet Re: frais activation decodeur tv dans gerer mon offre TV

frais activation decodeur tv

jenlac — Sun, 21 Jul 2019 12:58:43 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit récemment à une offre OPEN 50GO fibre avec la tv incluse. J'ai bien été informé au moment de ma souscription q'uil y avait des frais d'activation pour la mise en service du decodeur tv cependant ils n'apparraissent pas dans ma facture ni dans le prelevement et il en est de même pour les 3€ de location de la livebox. est ce normal ? quand vais je les payer ?

merci d'avance pour votre aide.

Re: frais activation decodeur tv

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 13:41:44 GMT

bonjour @jenlac

tu es nouveau client ou tu as simplement changé d'offre

cdt

Re : frais activation decodeur tv

Patricia_P — Mon, 22 Jul 2019 13:09:06 GMT

Bonjour @jenlac,

Vous avez souscrit une offre Open 50 Go avec la télévision. Les frais de mise en service vous seront facturés. Je vous invite à patienter jusqu'à votre prochaine facture.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

Re: frais activation decodeur tv

melet39 — Wed, 24 Jul 2019 13:16:55 GMT

bonjour @jenlac

comme cela tu as les renseignements,vérifie ta prochaine facture et tiens nous au courant

bon après midi