sujet Décodeur tv dans gerer mon offre TV

Décodeur tv

Audrey842 — Mon, 29 Jul 2019 08:52:23 GMT

Bonjour, j'ai pris l'option tv mais je n'est toujours pas reçu mon décodeur tv.

Re: Décodeur tv

melet39 — Mon, 29 Jul 2019 09:02:48 GMT

si tu es chez orange et non chez sosh

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Décodeur tv

Audrey842 — Mon, 29 Jul 2019 10:03:22 GMT

Merci

Re: Décodeur tv

melet39 — Mon, 29 Jul 2019 10:06:15 GMT

re @Audrey842

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

Re: Décodeur tv

Max_C — Tue, 30 Jul 2019 08:31:36 GMT

Bonjour @Audrey842 , @melet39

@Audrey842

Suite au conseil de @melet39 avez-vous pu joindre un conseillé ? Si ce n'est pas le cas je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Max

Re: Décodeur tv

melet39 — Wed, 31 Jul 2019 06:15:51 GMT

bonjour @Audrey842

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt