sujet Re: Re : Alimentation décodeur tv hs dans gerer mon offre TV

Alimentation décodeur tv hs

georgesvialle — Thu, 22 Aug 2019 22:26:42 GMT

Bonjour mon alimentation décodeur tv est h/s comment procéder pour un remplacement

merci

Re: Alimentation décodeur tv hs

jyjo29 — Thu, 22 Aug 2019 23:28:56 GMT

Bonjour @georgesvialle

Demandez le remplacement au 3900

Re : Alimentation décodeur tv hs

JChristophe_L — Fri, 23 Aug 2019 09:40:41 GMT

Bonjour @georgesvialle

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Alimentation décodeur tv hs

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 09:44:02 GMT

bonjour @georgesvialle

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Alimentation décodeur tv hs

georgesvialle — Fri, 23 Aug 2019 16:12:53 GMT

Bonjour conseiller contacté ce matin ,envoi d'un nouveau décodeur tv demain samedi

y a plus qu'a

Re: Re : Alimentation décodeur tv hs

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 16:26:17 GMT

re @georgesvialle

merci de ton retour

bon weekend

Re: Alimentation décodeur tv hs

Amee — Fri, 20 Mar 2020 14:36:47 GMT

Même problème, bloc alimentation HS ...

Re: Alimentation décodeur tv hs

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 15:36:21 GMT

@Amee

demande un envoi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re: Alimentation décodeur tv hs

Amee — Fri, 20 Mar 2020 15:53:12 GMT

Merci @melet39 je regarde ça

Re: Alimentation décodeur tv hs

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 16:25:19 GMT

re @Amee

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée