sujet Re: Télécommande tv dans gerer mon offre TV

Télécommande tv

Gilles562 — Wed, 28 Aug 2019 10:52:18 GMT

Bonjour

Problèmes télécommande tv..

La télécommandecomme le décodeur ont été changée hier et toujours des blocages pour changer de chaîne voir même pour éteindre..

Du coup ça prouve bien que ça viens pas du matériel mais d'orange.

ORANGE n'a rien à proposer pour résoudre ce problème sinon de refaire toujours les mêmes manips..

Bref c'est pas normal de payer pour un service qui ne fonctionne pas.

bjf56fr — Wed, 28 Aug 2019 11:08:15 GMT

Bonjour,

Non ce n' est pas normal

Quel décodeur ?

Le décodeur ne reçoit pas le signal de la télécommande, par exemple pour le nouveau décodeur le voyant orange réagit .

Gilles562 — Wed, 28 Aug 2019 13:05:56 GMT

C'est le décodeur noir dernière génération.. (numéro 4)

L'ancien decodeur(blanc)et la telecommande blanche fonctionnaient bien mieux..

En plus on paye pour ce nouveau matériel qui ne fonctionne pas..

Merci orange sans solution ...la preuve ..

bjf56fr — Wed, 28 Aug 2019 13:11:20 GMT

Bonjour,

Si c' est le dernier décodeur essayez de l' appairer à nouveau

Si le seul voyant orange en façade de ce décodeur ne clignote pas quand vous appuyez sur une touche c' est que la télécommande n' est pas appairée

Gilles562 — Sat, 31 Aug 2019 16:52:19 GMT

Appairage et re et re et toujours pareil..la télécommande buggé sans cesse ..ou le decodeur..

C'est fou..et personne à orange n'a de solution..

bjf56fr — Sun, 01 Sep 2019 15:49:15 GMT

Bonjour,

Dans ce cas on change le matériel !

Gilles562 — Sun, 01 Sep 2019 15:52:59 GMT

Le matériel à été changé lundi..et orange n'a pas d'autres solutions.. Les conseillers me disent que ça va marcher... Bref c la galère quoi.