sujet Re: Résiliation bouquet dans gerer mon offre TV

Résiliation bouquet

Dadi-1969 — Fri, 30 Aug 2019 22:27:33 GMT

Bonsoir , cela fait 2 fois que je résilie un bouquet mais on me l'a facturé pour juillet et août.

Re: Résiliation bouquet

jyjo29 — Sat, 31 Aug 2019 03:34:23 GMT

Bonjour @Dadi-1969

Demandez des explications au service commercial ( 3900 )

Re: Résiliation bouquet

Bruno_R — Tue, 03 Sep 2019 06:09:03 GMT

Bonjour @jyjo29,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone,) de la ligne concernée afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bruno.

Re: Résiliation bouquet

melet39 — Tue, 03 Sep 2019 06:24:38 GMT

bonjour @Dadi-1969

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt

Re: Résiliation bouquet

Dadi-1969 — Wed, 04 Sep 2019 07:46:35 GMT

Bonjour, c'est Mr **** **** , ** rue *** *** ****, tel ******** . Merci

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Re: Résiliation bouquet

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 07:29:24 GMT

bonjour @Dadi-1969

pas d'info perso sur le forum,envoie tes infos en privé comme indiqué plus haut,directement

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/14729728

cdt

Re: Résiliation bouquet

Vynie — Mon, 09 Sep 2019 10:38:31 GMT

Bonjour @Dadi-1969

Je vérifie votre dossier et je reviens vers vous en message privé dans un instant.

Bonne journée.

Vynie.