https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/remboursement-retour-d%C3%A9codeur/m-p/1939724#M20827 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai résilié mon abonnement orange pour prendre un abonnement Sosh. J'ai donc retourné mon décodeur satellite le 19 juillet dernier, comme demandé et devais alors recevoir un remboursement d'un montant de 49 euros à ce titre. Je n'ai à ce jour rien reçu. Pouvez-vous m'indiquer quand recevrais-je ce remboursement ?</P><P>D'avance je vous remercie de votre aide.&nbsp;</P><P>Bien cordialement.&nbsp;</P> Mon, 09 Sep 2019 18:11:14 GMT Nicolas104 2019-09-09T18:11:14Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/remboursement-retour-d%C3%A9codeur/m-p/1939724#M20827 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai résilié mon abonnement orange pour prendre un abonnement Sosh. J'ai donc retourné mon décodeur satellite le 19 juillet dernier, comme demandé et devais alors recevoir un remboursement d'un montant de 49 euros à ce titre. Je n'ai à ce jour rien reçu. Pouvez-vous m'indiquer quand recevrais-je ce remboursement ?</P><P>D'avance je vous remercie de votre aide.&nbsp;</P><P>Bien cordialement.&nbsp;</P> Mon, 09 Sep 2019 18:11:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/remboursement-retour-d%C3%A9codeur/m-p/1939724#M20827 Nicolas104 2019-09-09T18:11:14Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/remboursement-retour-d%C3%A9codeur/m-p/1939729#M20828 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15163885">@Nicolas104</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Mon, 09 Sep 2019 18:18:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/remboursement-retour-d%C3%A9codeur/m-p/1939729#M20828 melet39 2019-09-09T18:18:15Z